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교재·교안 작성 예시

▶ 이 기능으로 만든 출력물을 바로 보세요 — 이순신(주) 예시 출력물 미리보기

교재·교안 작성으로 만드는 ISO 9001:2026 전환 교육 — 대표 회사 예시
교재·교안 작성은 에이전트의 교육훈련 자료의 교재를 근거로, 고객이 요구한 교육 자료를 PPT 발표자료나 Word 교재로 만들어 주는 AI AX 기능입니다. 과목·대상·시간만 고르면 슬라이드·강사 스크립트·실습 사례·평가문항까지 한 번에 초안을 받습니다.

ISO 9001 이 2026판으로 개정되면서(홈페이지 게시 일정: 발행 2026-09, 전환기한 2029-09 — IAF 결의·인증기관 안내로 확인) 인증 기업마다 개정 내용을 알리는 교육이 필요합니다. 전환 교육에서 특히 무게를 두는 일은 네 가지입니다.
1. 대상별로 나눕니다 — 경영진은 전환 계획과 책임, 부서장·품질 담당은 조항별 바뀐 점, 현장은 자기 업무에서 달라지는 것.
2. 역량(7.2) — 바뀐 요구를 다룰 사람의 역량을 정하고, 교육 뒤 평가해 기록으로 남깁니다.
3. 인식(7.3) — 품질방침·품질목표, 자기 기여, 요구를 지키지 않았을 때의 결과를 다시 알립니다.
4. 문서 개정과 함께 — 표준 개정 대응으로 고친 문서·서식을 교육 자료에 그대로 씁니다.
※ 개정의 세부 내용은 발행된 ISO 9001:2026 원문과 대조하십시오. AI는 확신하지 못하는 개정 세부를 "확인 필요"로 표시합니다.
일반 회사의 교육 자료 작성 접근법
대표 회사 모델(가상)전자제품 회사 — 가정용 소형 가전 조립, 60명(현장 45 · 사무 15), ISO 9001·14001(2015판) 인증 보유, 2026판 전환 준비 중. 부서장 6명, 내부심사원 4명.

1교육 계획1일누구에게 무엇을 가르칠지(대상·과목·시간)를 정합니다. 표준 개정 대응의 진단 결과(바뀌는 문서)를 교육 범위로 씁니다.
표준 개정 대응
2입력5분과목·주제를 적고 결과물 형식·교육 대상·교육 시간·함께 만들 것을 고릅니다. 회사 공정을 "업종·조직 특성"에 적습니다.
교재·교안 작성
3AI 교안 초안몇 분교육훈련 자료를 근거로 슬라이드·강사 노트·실습 사례·평가문항을 받고, PPT(.pptx)로 내려받습니다.
교재·교안 작성
4사람이 검토반나절회사 문서·사례로 바꾸고, 개정 세부는 ISO 9001:2026 원문과 대조해 확정합니다.
5교육·평가·기록교육일교육 뒤 평가문항으로 이해도를 보고, 교육 기록을 남겨 역량의 증거로 씁니다.
AI 경영시스템 운영

한 과목 교안 초안은 몇 분, 회사 사례로 다듬어 확정하기까지 반나절~하루(예시). 같은 과목을 대상만 바꿔 여러 번 만들 수 있습니다.
대표 회사의 ISO 9001:2026 전환 교육 계획 (예시)

교육	교육 대상	교육 시간	결과물 형식	함께 만들 것
ISO 9001:2026 개정 개요와 전환 계획	관리자·경영진	1시간	PPT 발표자료	강사 스크립트
조항별 바뀐 점과 우리 문서에서 고칠 곳	실무자(부서장·품질 담당)	2시간	PPT + Word	실습 사례, 평가문항
현장에서 달라지는 것 — 부적합·변경 관리	실무자(현장 반장)	1시간	PPT 발표자료	실습 사례
품질 인식(방침·목표·내 역할)	신입사원	1시간	PPT 발표자료	평가문항
ISO 9001:2026 내부심사원 전환	내부심사원	4시간	PPT + Word	강사 스크립트, 실습 사례, 평가문항

※ 고르는 값은 교재·교안 작성 화면의 값 그대로입니다. 교안 언어(한국어·베트남어)도 고를 수 있어 베트남 공장 교육에도 씁니다.

입력 예시 — 부서장·품질 담당 교육

칸	입력
과목·주제	ISO 9001:2026 조항별 바뀐 점과 우리 회사 문서에서 고칠 곳
결과물 형식 · 교육 대상 · 교육 시간	PPT + Word · 실무자 · 2시간
함께 만들 것	실습 사례, 평가문항
업종·조직 특성	가정용 소형 가전 조립, 60명, ISO 9001:2015 인증, 부서장 6명
요구 내용	슬라이드 20장 안팎, 우리 매뉴얼·절차서에서 고칠 곳 중심, 확실하지 않은 개정 세부는 "확인 필요"

받는 결과물 (구성 예시)

구간	내용
Word 교재 (앞부분)	PPT + Word를 골랐으므로 간추린 Word 교재가 먼저 — 교육 개요(목표·대상·시간 배분), 목차, 장별 핵심 내용, 실습 사례, 평가문항(정답·해설). 아래는 그 뒤의 PPT 슬라이드
도입 (1~3장)	교육 목표·순서, 개정 배경과 일정(발행·전환기한), 전환심사 흐름
바뀐 점 (4~10장)	조화로운 구조 기준으로 장별 바뀐 점의 요지 — 세부는 원문 대조 표시
우리 회사 영향 (11~14장)	매뉴얼·절차서·서식 가운데 고칠 곳, 그대로 두는 곳
전환 계획 (15~17장)	진단 → 문서 개정 → 교육 → 운영 → 내부심사·경영검토 → 전환심사
실습·정리 (18~20장)	우리 절차서 한 쪽을 개정해 보기, 평가문항(정답·해설은 노트), 정리
근거와 AI 보완 (슬라이드 뒤)	교육훈련 자료 발췌를 근거로 쓴 부분(번호), 옛 판(2015) 교재를 ISO 9001:2026 기준으로 고쳐 쓰거나 전자제품 회사 예시를 AI가 보완한 부분과 그 이유, 원문 대조가 필요한 곳

※ 실제 결과물은 입력과 교육훈련 자료 발췌에 따라 달라집니다. 끝에 참고한 교육훈련 자료가 붙습니다.

출력물 미리보기 — 이순신(주) 예시

eiso의 교재·교안 작성에 아래처럼 입력하면 받는 출력물입니다. 가상 회사 이순신(주)(자동차 부품 사출·조립 120명 · ISO 9001·14001 인증 — 내부심사원 양성과정)를 예로, 실제 기능과 같은 방식으로 에이전트 지식 자료에서 근거를 찾아 미리 작성해 본 결과물입니다.

교재·교안 작성내부심사원 양성과정 — 품질경영 개요 (PPT 발표자료)가상 회사 이순신(주)

이렇게 입력했습니다

과목·주제	내부심사원 양성과정 — 품질경영 개요
결과물 형식 · 교육 대상 · 교육 시간	PPT 발표자료 · 내부심사원 · 1시간
함께 만들 것	강사 스크립트, 평가문항
업종·조직 특성	자동차 부품 사출·조립, 120명, ISO 9001·14001 인증
요구 내용	ISO 9001:2026 기준 품질경영 원칙, 조화로운 구조(4~10장), PDCA·프로세스 접근, 리스크 기반 사고 — 각 장에서 내부심사원이 무엇을 확인할지 연결

PPT

교육 목표와 순서

품질경영과 품질경영시스템의 뜻을 설명한다
품질경영 7원칙을 심사 질문으로 바꿔 본다
조화로운 구조(4~10장)의 흐름을 안다
PDCA·프로세스 접근·리스크 기반 사고를 심사에 쓴다

오늘은 내부심사원 양성과정의 첫 시간입니다. 표준 조항을 외우기보다 "심사원은 무엇을 보는가"를 기준으로 품질경영의 뼈대를 함께 정리하겠습니다. [15]

품질경영이란 — 왜 시스템인가

품질경영: 품질에 관한 방침·목표를 정하고 이루는 경영 활동
품질경영시스템: 그 활동을 계획·실행·확인·개선하는 틀
시스템은 복잡할 필요 없이 조직의 니즈를 반영하면 된다
이순신(주)의 사출·조립 공정 전체가 심사 대상

품질경영시스템은 이미 회사가 하고 있는 품질 활동을 공식적인 틀로 묶는 것입니다. 복잡하게 만드는 것이 목적이 아니라 회사의 니즈를 정확하게 반영하는 것이 목적이라는 점을 강조해 주세요. [18]

품질경영 7원칙

고객중시 · 리더십 · 인원의 적극 참여
프로세스 접근법 · 개선
증거 기반 의사결정 · 관계관리
원칙은 요구사항이 아니라 시스템의 바탕

옛 교재(2000년판)는 8원칙으로 설명했지만, 현행 ISO 9000은 7원칙입니다. 원칙 하나마다 "이 회사에서는 무엇으로 보이는가"를 물어보게 하세요. [14]

【선택】 8원칙에서 7원칙으로 — 무엇이 달라졌나

2000년판: 시스템 접근과 프로세스 접근이 따로
현행: 프로세스 접근법 하나로 묶음
상호 유익한 공급자 관계 → 관계관리로 넓힘
심사 질문은 이해관계자 전체로 넓어짐

옛 교재로 공부한 분이 있으면 차이를 짚어 주는 장입니다. 시간이 모자라면 빼도 흐름이 이어집니다. [14] [16]

조화로운 구조(4~10장) 한눈에

4 조직의 상황 → 5 리더십 → 6 기획
7 지원 → 8 운용 → 9 성과 평가 → 10 개선
ISO 9001·14001·45001 이 같은 뼈대를 씀
이순신(주)처럼 9001·14001 통합 운영에 유리

경영시스템 표준이 같은 장 구성(조화로운 구조)을 쓰기 때문에 품질과 환경을 함께 심사할 때 같은 질문 틀을 쓸 수 있습니다. 2026판도 이 구조를 따르는지는 발행본으로 확인 필요입니다. [10]

4장 조직의 상황 — 심사원이 볼 것

내부·외부 이슈와 이해관계자 요구를 파악했나
적용범위가 실제 공정·사업장과 맞나
프로세스와 그 순서·상호작용이 정해져 있나
질문: "고객 요구가 바뀐 것을 어디에 반영했나요?"

적용범위 문서와 실제 현장이 다르면 첫 발견사항이 됩니다. 예를 들어 고객 소유 금형 보관이 빠져 있는지 확인하게 하세요. [19] [6]

5장 리더십 · 6장 기획

최고경영자가 방침·목표와 자원을 보장하나
품질방침이 회사 전략 방향과 맞나
리스크와 기회를 정하고 조치를 계획했나
품질목표가 측정 가능하고 계획이 있나

리더십은 서류가 아니라 인터뷰에서 보입니다. 경영자가 품질 목표와 자원 배분을 자기 말로 설명하는지 들어 보라고 안내합니다. [10] [4]

7장 지원 · 8장 운용

역량·인식·의사소통·문서화된 정보
운용 기획, 고객 요구사항 검토, 외부 공급자 관리
생산 관리, 변경 관리(4M), 부적합 출력물 관리
질문: "성형조건이 바뀌면 누가 승인하나요?"

사출 공장에서는 성형조건표·초중종물 검사기록·4M 변경 통보서가 8장의 대표 증거입니다. 현장 기록과 절차가 맞는지 표본으로 확인하게 하세요. [21]

9장 성과 평가 · 10장 개선

모니터링·측정·분석, 고객만족
내부심사 프로그램과 경영검토
부적합·시정조치, 지속적 개선
질문: "지난 심사 결과가 이번 계획에 반영됐나요?"

내부심사 프로그램은 프로세스의 중요성, 조직에 영향을 주는 변경, 이전 심사 결과를 고려해야 합니다. 여러분이 하는 내부심사가 바로 9.2입니다. [12]

PDCA와 프로세스 접근

프로세스 = 입력을 출력으로 바꾸는 활동
누가·무엇으로·어떻게·얼마나(성과 지표)
프로세스마다 PDCA 로 관리하고 서로 연결
심사는 문서가 아니라 프로세스를 따라간다

프로세스의 구성요소(입력·출력·자원·인원·방법·성과 지표)를 그림으로 보여 주고, 사출 프로세스를 예로 칸을 채워 보게 하면 이해가 빠릅니다. [6] [16] [17]

【선택】 거북이 도표로 프로세스 심사 준비하기

가운데: 프로세스 이름(예: 사출 성형)
입력·출력, 장비, 인원·역량, 방법, 성과 지표
칸마다 확인할 기록을 미리 적어 둔다
체크리스트를 만드는 가장 빠른 방법

실습 시간이 있으면 조별로 사출 성형 프로세스 거북이 도표를 그리게 합니다. 15분 정도 늘어납니다. [6]

리스크 기반 사고

리스크 = 불확실성이 목표에 미치는 영향
상황(4.1)을 이해하고 기획(6.1)의 바탕으로
따로 있던 "예방조치"를 시스템 전체로 녹임
문서화의 범위를 정하는 데도 씀

리스크는 부정적인 것만이 아니라 기회도 포함합니다. 예방조치라는 절이 없어진 까닭을 리스크 기반 사고로 설명해 주세요. [2] [8] [9] [11]

【선택】 사출 공장 리스크 사례

원료 건조 부족 → 은줄·기포 불량
금형 타수 초과 → 치수 불량·버
4M 변경 미통보 → 고객 클레임
심사원 질문: "이 리스크의 조치는 어디에?"

업종 모델의 사출 공장 예시입니다. 숫자와 설비는 예시이며, 실제 교육에서는 이순신(주)의 최근 부적합 사례로 바꾸면 효과가 큽니다. [19] [21]

【선택】 ISO 9001:2026 — 내부심사원이 미리 볼 점

조화로운 구조와 리스크 기반 사고는 그대로 이어짐(확인 필요)
기후변화를 조직 상황의 이슈로 볼지 판단(2024 개정 반영)
품질문화·윤리적 행동 강조 여부는 원문 대조
전환심사 전 우리 문서의 바뀔 곳 점검

개정 세부는 발행된 ISO 9001:2026 원문으로 확인해야 합니다. 이 장은 개정 동향을 알리는 용도로만 쓰고 단정하지 않게 해 주세요.

평가문항

1. 품질경영 7원칙에 해당하지 않는 것은?
2. 조화로운 구조에서 내부심사가 속한 장은?
3. 리스크 기반 사고가 대신한 옛 개념은?
4. 프로세스 심사에서 먼저 볼 것은?
5. 적용범위와 현장이 다를 때 심사원의 조치는?

정답과 해설 — 1: "제품 검사 중심"(7원칙은 고객중시·리더십·인원의 적극 참여·프로세스 접근법·개선·증거 기반 의사결정·관계관리) / 2: 9장 성과 평가(9.2) / 3: 예방조치 / 4: 입력·출력과 성과 지표, 그 결과의 기록 / 5: 객관적 증거를 모아 발견사항으로 기록하고 적용범위 검토를 요청 [8] [12] [15]

정리 — 내부심사원의 질문 5가지

무엇을 하기로 정했나(계획)
정한 대로 하고 있나(실행)
결과를 어떻게 알고 있나(확인)
문제가 생기면 어떻게 고치나(개선)
그 증거는 어디에 있나(기록)

다음 시간에는 이 다섯 가지 질문으로 내부심사 체크리스트를 직접 만들어 봅니다. 오늘 배운 장 구성은 체크리스트의 목차가 됩니다.

선택 항목 안내

선택 항목	넣으면 좋은 대상·경우	늘어나는 시간
8원칙에서 7원칙으로 — 무엇이 달라졌나	옛 교재로 공부한 심사원·관리자가 있을 때	5분
거북이 도표로 프로세스 심사 준비하기	실습 시간을 둘 수 있을 때(조별 실습)	15분
사출 공장 리스크 사례	현장 출신 심사원이 많을 때	5분
ISO 9001:2026 — 내부심사원이 미리 볼 점	전환심사를 앞두고 있을 때	5분

근거와 AI 보완

품질경영시스템의 뜻, 프로세스의 구성요소, 리스크 기반 사고, 내부심사 프로그램은 교육훈련 자료·문서자료실 발췌를 근거로 썼습니다([2] [6] [8] [9] [12] [16] [18]).
발췌가 2000·2015년판 교재라 품질경영 원칙은 현행 7원칙으로, 장별 설명은 조화로운 구조 기준으로 AI가 고쳐 썼습니다.
사출 공장 예시(금형·건조·4M 변경)는 업종 모델 발췌를 바탕으로 AI가 내부심사 질문으로 바꿨습니다([19] [21]).
ISO 9001:2026 개정 세부는 발췌에 없어 "확인 필요"로 두었습니다 — 발행본 원문과 대조하십시오.

함께 볼 자료실 자료

경영 교육 자료 · 1. 품질경영시스템 - 7. 프로세스 접근법
Auditing Practices Group · 03 APG ISO 9001 2015 영어 - 03.3 Auditing ISO 9001 - APG Risk Based Thinking 2015
경영 교육 자료 · 2. QMS 심사원교재 - 품질경영시스템 - 2.3 QMS-ISO_9001-2015_요구사항

※ 참고용 초안 — 인증 취득을 보장하지 않습니다. 조항과 요구사항은 발행된 표준 원문과 대조하십시오.

문서 완성도 점검

고객 입장의 채점표 7개 항목으로 AI가 점검했습니다.

항목	결과	점검 내용
요구 반영	충족	요구한 네 주제(원칙·조화로운 구조·PDCA와 프로세스 접근·리스크 기반 사고)와 장별 심사 질문, 강사 스크립트(노트)·평가문항을 모두 갖췄고 기본 12장으로 1시간 분량에 맞습니다.
대상·조직 맞춤	충족	사출 공장의 성형조건표·4M 변경·금형 사례를 질문과 실습에 넣었습니다. 회사 고유 부적합 사례로 바꾸면 더 좋습니다.
교육 효과	충족	목표 → 원칙 → 구조 → 장별 질문 → 평가 → 정리의 흐름이 서고, 평가문항에 정답·해설이 있습니다.
정확성	충족	옛 교재의 8원칙을 현행 7원칙으로 고쳤고, ISO 9001:2026 세부는 단정하지 않고 확인 필요로 두었습니다.
일관성	충족	용어(문서화된 정보·리스크·조화로운 구조)와 장 번호가 슬라이드·평가문항에서 한결같습니다.
최신 개정 반영	충족	「국제표준개정 자료」와 대조해 최신 판과 다른 곳이 없게 씀 — 조항 세부는 발행된 원문 대조
읽기 쉬움	충족	슬라이드마다 핵심 4줄 안팎, 한 줄 40자 안팎으로 짧습니다.

※ AI 점검 결과이며 인증 적합을 보장하지 않습니다. 검토하고 승인한 뒤 쓰십시오.

참고한 교육훈련 자료

ISO 9001,14001 2015 개정안내 Rev.2
ISO 9001 2015년 개정판 설명회 자료
ISO 9001 2015년 개정판 설명회 자료spec
1-6 ISO 14001 개정 이슈
01.01 ISO 14001 45001 내부심사
04. ISO 14001 45001 내부심사
01.02 ISO 14001 2015 요구사항(6.8절)
03.01 QM ISO 9001-2015 요구사항
3. ISO-TC176-SC2-WG24 ISO 9001 Revision Overv-K-Certi
ISO 9001 요구사항 HLS Rev.0
1. ISO 14001, 45001 추진 실무 과정
03.01 QM ISO 9001-2015 요구사항(한)

참고한 문서자료실 「경영 교육 자료」·「지식 정보」

ISO 9001 2000 품질경영 — 경영 교육 자료 › 4. 품질경영 › 1. 품질경영시스템
ISO 내부심사원 양성과정 — 경영 교육 자료 › 10. 내부심사원 과정
4. 프로세스접근법(2000) — 경영 교육 자료 › 3. 프로세스 접근법
7. 프로세스 접근법 — 경영 교육 자료 › 4. 품질경영 › 1. 품질경영시스템

참고한 업종별 문서 — 업종 모델(가상기업으로 다시 쓴 것)

플라스틱·고무 성형(사출·압출) › 가상기업 개요 — 업종 모델 › 플라스틱·고무 성형(사출·압출)
자동차 부품(IATF 16949) › 가상기업 개요 — 업종 모델 › 자동차 부품(IATF 16949)
플라스틱·고무 성형(사출·압출) › 문서 체계 예시 — 업종 모델 › 플라스틱·고무 성형(사출·압출)

교재·교안 작성내부심사원 양성과정 — 환경경영 개요 (Word 교재)가상 회사 이순신(주)

이렇게 입력했습니다

과목·주제	내부심사원 양성과정 — 환경경영 개요
결과물 형식 · 교육 대상 · 교육 시간	Word 교재 · 내부심사원 · 1시간
함께 만들 것	실습 사례, 평가문항
업종·조직 특성	자동차 부품 사출·조립, 120명, ISO 9001·14001 인증
요구 내용	ISO 14001 기준 환경측면·준수의무·전과정 관점·운용 관리·비상사태 대비, 사출 공장 사례로 내부심사원이 확인할 점

교육 개요

과정: 내부심사원 양성과정 — 환경경영 개요(1시간)
대상: 이순신(주) 내부심사원 후보(생산·품질·환경안전 담당)
목표: ISO 14001 의 구조와 핵심 요구(환경측면·준수의무·전과정 관점·운용 관리·비상사태 대비)를 이해하고, 사출 공장에서 내부심사원이 확인할 증거를 말할 수 있다.

시간	내용	방법
10분	환경경영시스템의 뜻과 구조(조화로운 구조·PDCA)	강의
20분	환경측면·준수의무·리스크와 기회	강의·질문
15분	운용 관리·비상사태 대비, 내부심사원이 볼 증거	강의·사례
10분	실습 — 사출 공정 환경측면 찾기	조별 실습
5분	평가·정리	평가문항

환경경영시스템이란
ISO 14001 의 구조 — 조화로운 구조와 PDCA
환경측면과 중대한 환경측면
준수의무
리스크와 기회
운용 기획 및 관리 · 비상사태 대비 및 대응
성과 평가 — 모니터링, 준수평가, 내부심사, 경영검토
내부심사원이 확인할 문서화된 정보

장별 핵심 내용

1. 환경경영시스템이란

환경경영시스템은 조직이 활동·제품·서비스가 환경에 주는 영향을 관리하고 환경성과를 높이기 위해 방침·목표·프로세스를 정해 운영하는 틀입니다. 품질경영시스템과 같은 장 구성을 써서 하나의 경영시스템으로 통합해 운영할 수 있습니다. [1] [13]

2. ISO 14001 의 구조 — 조화로운 구조와 PDCA

4장(조직의 상황)·5장(리더십)·6장(기획)이 계획(P), 7장(지원)·8장(운용)이 실행(D), 9장(성과 평가)이 확인(C), 10장(개선)이 조치(A)에 해당합니다. 환경방침·중대한 환경측면·준수의무가 기획의 출발점이 됩니다. [1] [5]

3. 환경측면과 중대한 환경측면

환경측면은 환경과 상호작용하는 조직의 활동·제품·서비스의 요소입니다(예: 사출기 전력 사용, 냉각수 사용, 이형제·세척제 사용, 불량품·스프루 폐기). [8]
적용범위 안에서 전과정 관점을 고려해 조직이 관리하거나 영향을 미칠 수 있는 측면을 정합니다 — 원료 조달, 생산, 운송, 사용, 폐기까지. [8] [10]
정한 기준으로 중대한 환경측면을 가리고, 환경측면·환경영향, 판단 기준, 중대한 환경측면을 문서화된 정보로 유지합니다. [8]
계획된 변경·새 개발, 비정상·비상 상황도 반영합니다(예: 금형 교체, 설비 고장 때 누유). [10]

4. 준수의무

준수의무는 조직이 지켜야 하는 법적 요구사항과 조직이 따르기로 한 그 밖의 요구사항(고객 요구, 협약 등)입니다. 이를 정하고 적용 방법을 정한 뒤, 문서화된 정보로 유지하고 주기적으로 준수평가를 합니다. 사출 공장의 예: 대기 배출시설, 폐기물 처리, 화학물질 관리 관련 법규, 고객사의 유해물질 제한 요구(확인 필요 — 실제 적용 법규는 조직이 확인). [2] [12]

5. 리스크와 기회

기획할 때 조직의 상황(4.1)·이해관계자 요구(4.2)·적용범위를 고려하고, 환경측면·준수의무·그 밖의 이슈와 관련된 리스크와 기회를 정합니다. 잠재적 비상상황도 여기서 정합니다. 중대한 환경측면은 악영향(위협)이나 유익한 영향(기회)과 관련된 리스크와 기회로 이어질 수 있습니다. [2] [8] [10]

6. 운용 기획 및 관리 · 비상사태 대비 및 대응

운용 관리: 중대한 환경측면과 관련된 프로세스에 운용 기준을 정하고 관리합니다(예: 폐유·폐이형제 보관, 화학물질 취급, 외주 후가공의 환경 요구 전달). [4]
전과정 관점에서 설계·구매·외주에 환경 요구를 반영합니다. [8]
비상사태: 누유·화재 같은 잠재적 비상상황에 대응 계획을 세우고, 가능하면 주기적으로 훈련·시험하며, 결과로 계획을 고칩니다. [4]

7. 성과 평가

모니터링·측정·분석·평가: 무엇을, 어떤 방법으로, 언제 측정하고 분석할지 정합니다(예: 전력 사용량, 폐기물 발생량). [6]
준수평가: 준수의무를 지키는지 주기적으로 평가하고 결과를 남깁니다. [6]
내부심사: 프로세스의 환경적 중요성, 조직에 영향을 주는 변경, 이전 심사 결과를 고려해 심사 프로그램을 세웁니다. [9] [12]
경영검토: 외부·내부 이슈, 이해관계자 요구, 중대한 환경측면, 리스크와 기회의 변경, 목표 달성 정도, 부적합·모니터링·준수의무·심사 결과의 경향을 다룹니다. [9] [12]

8. 내부심사원이 확인할 문서화된 정보

2015판 기준으로 문서화된 정보를 요구하는 조항은 "유지" 7곳, "보유" 8곳으로 정리됩니다(2026판은 확인 필요). 대표 증거: 적용범위, 환경방침, 리스크와 기회, 환경측면 평가표, 준수의무 목록·준수평가 기록, 운용 관리 기준, 비상사태 대응 계획·훈련 기록, 모니터링 결과, 내부심사·경영검토 기록. [4]

【선택】 9. 사출 공장에서 자주 보이는 미흡 사례

환경측면 평가표에 비정상 상황(설비 고장 누유, 정전 후 재가동 퍼지)이 빠져 있다. [19]
폐기물 관리대장과 위탁처리 확인서의 양이 맞지 않는다. [20]
외주 도장·증착 업체에 환경 요구를 전달한 기록이 없다. [19]
법규 목록이 갱신되지 않아 바뀐 기준이 반영되지 않았다. [21]

【선택】 10. 품질 내부심사와 함께 할 때

9001·14001 을 통합 운영하는 이순신(주)는 같은 프로세스(예: 사출 생산)를 심사할 때 품질 질문(성형조건·검사)과 환경 질문(에너지·폐기물·화학물질)을 한 체크리스트에 묶을 수 있습니다. 거북이 도표의 "자원·방법" 칸에 환경 관리 기준을 더하면 됩니다.

실습 사례·토의 과제

사례 — 이순신(주) 사출 2공장: 사출기 20대(예시), 이형제·세척제 사용, 냉각수 순환, 스프루·불량품 분쇄 재생, 폐유 보관소.

조별로 공정 흐름(원료 투입 → 건조 → 사출 → 후가공 → 포장)에서 환경측면을 5개 이상 찾고 환경영향을 적어 보세요.
그중 중대한 환경측면 2개를 고르고 판단 기준(발생 빈도·영향 크기·법규 관련성 등)을 설명하세요.
내부심사원으로서 그 측면에 대해 확인할 기록 3가지를 적어 보세요.

토의: 정전 뒤 사출기를 다시 가동할 때 생기는 퍼지 폐기물은 환경측면 평가표에 어떻게 반영해야 할까요?

【선택】 추가 실습 — 비상사태 시나리오 점검

폐유 보관소 누유 상황을 가정해 대응 절차(차단·흡착·보고·처리)를 순서대로 적고, 훈련 기록에서 무엇을 확인할지 정리합니다.