
Xác định các vấn đề bên ngoài · bên trong (bao gồm biến đổi khí hậu có phải là vấn đề liên quan hay không), các bên quan tâm và yêu cầu của họ, phạm vi áp dụng của hệ thống quản lý.
Kết quả của bước này được dùng tiếp ở: 3 Đánh giá rủi ro · 2 Thiết lập mục tiêu