2 Thiết lập mục tiêu
Bước 2. Thiết lập mục tiêu (HS 5.2·6.2)

Thiết lập mục tiêu nhất quán với chính sách cho các chức năng · cấp liên quan, hoạch định việc gì, nguồn lực, người chịu trách nhiệm, thời hạn hoàn thành và cách đánh giá kết quả.

Kết quả

  • Bản nháp chính sách (gồm cam kết theo từng tiêu chuẩn)
  • Bảng mục tiêu · chỉ số đo lường (KPI) — công thức, chu kỳ đo, bộ phận chịu trách nhiệm, thời hạn
  • Kế hoạch thực hiện để đạt mục tiêu

Nối tiếp

Bước trước: 1 Bối cảnh tổ chức · Kết quả của bước này được dùng tiếp ở: 4 Kế hoạch kiểm soát · 7 Xem xét của lãnh đạo

Vận hành bước này — chọn tiêu chuẩn tại Hướng dẫn vận hành hệ thống quản lý và soạn bước "2 Thiết lập mục tiêu" (mỗi lần 1 lượt 30.000 KRW, chưa gồm VAT).

« Hướng dẫn vận hành hệ thống quản lý