Khi quý khách nhập ngành nghề, tiêu chuẩn chứng nhận và quy mô công ty, AI sẽ soạn hệ thống tài liệu tích hợp, mục lục sổ tay và bản nháp quy trình theo Cấu trúc hài hòa (Harmonized Structure).
AI AXĐây là tính năng dựa trên AI AX, lấy tài liệu chuyển đổi AI hệ thống quản lý của Agent làm căn cứ, cách dùng có thể xem tại Ví dụ Soạn tài liệu hệ thống quản lý (ISO/IEC 42001). Tài liệu của tài liệu chuyển đổi AI hệ thống quản lý (không gồm tài liệu riêng của khách hàng và nguyên văn tiêu chuẩn) đã được tổng hợp theo ưu tiên bản sửa đổi gần nhất và kết nối — khi nhấn "Soạn bằng AI", hệ thống tìm trích đoạn phù hợp với nội dung nhập và tài liệu hiện có, bắt đầu từ bản sửa đổi mới, dùng làm căn cứ và ghi rõ tài liệu đã tham khảo cùng ngày sửa đổi ở cuối. Khi chọn Hệ thống quản lý ESG, hệ thống chỉ dùng riêng tài liệu ESG làm căn cứ (hệ thống quản lý riêng, không tích hợp với tiêu chuẩn khác). Hệ thống cũng dùng mô hình theo ngành của ngành nghề quý khách nhập (ví dụ về luồng công đoạn, tiêu chuẩn kiểm tra, khía cạnh môi trường, mối nguy, hệ thống biểu mẫu và chỉ số hiệu quả — viết lại thành doanh nghiệp giả định từ tài liệu của nhiều công ty trong tài liệu theo ngành, không có tên công ty) làm căn cứ. Hiện đã sẵn sàng sử dụng — không cần thanh toán trước; chi phí được thông báo và thanh toán khi bấm "Soạn bằng AI" (Hướng dẫn chi phí sử dụng eiso). Khi công cụ AI tạm ngừng, quý khách có thể nhận hướng dẫn cách sử dụng và chi phí sử dụng qua "Liên hệ người phụ trách" bên dưới.Quý khách có thể sử dụng ngay chức năng soạn bằng AI — nhập nội dung ở mục "Vận hành" bên dưới rồi bấm "Soạn bằng AI".
Hướng dẫn vận hành
Bước 1
Chuẩn bị
Tổng hợp phạm vi chứng nhận (tiêu chuẩn · địa điểm · sản phẩm/dịch vụ), sơ đồ tổ chức và các quá trình chính.
Bước 2
Nhập
Ghi tiêu chuẩn, ngành nghề, số người, sản phẩm · dịch vụ chính, quá trình cốt lõi và chọn phạm vi tài liệu cần soạn. Nếu chọn từ hai tiêu chuẩn trở lên, hãy chọn hệ thống quản lý tích hợp (chất lượng · môi trường, chất lượng · môi trường · an toàn và sức khỏe nghề nghiệp…) (Hệ thống quản lý ESG không tích hợp với tiêu chuẩn khác, hãy gửi yêu cầu riêng), rồi chọn cách soạn (soạn mới / hợp nhất với tài liệu hiện có / phân tích khác biệt tài liệu hiện có). Nếu có tài liệu hiện có, hãy đọc vào bằng "Chọn thư mục tài liệu của công ty" ở trên; tài liệu của công ty như logo, giấy đăng ký kinh doanh, sơ đồ quá trình, sơ đồ tổ chức, BOM hãy tải lên ở "Tài liệu tham chiếu". Chọn có soạn kèm biểu mẫu liên quan và ví dụ điền biểu mẫu hay không; bố cục và văn phong mong muốn hãy ghi vào "Nội dung tài liệu hiện có (lời nhắc soạn thảo)" để được ưu tiên phản ánh.
Bước 3
AI soạn
Theo hệ thống mã tài liệu ([tiền tố]-[tiêu chuẩn]-[loại]-[số thứ tự], Hệ thống quản lý ESG dùng ESG-MN · PR · GD · FM), AI soạn bảng hệ thống tài liệu, mục lục sổ tay và bản nháp quy trình đã chọn. Với quá trình có rủi ro nghiêm trọng, AI đề xuất quy trình riêng.
Bước 4
Xem xét · bổ sung
Sửa những chỗ khác với công việc thực tế, thay trách nhiệm · quyền hạn và tên hồ sơ bằng của công ty. Việc xem xét và hoàn thiện tài liệu thuộc về quý công ty.
Bước 5
Sử dụng
Tải về dạng Word, chuyển sang mẫu nội bộ, rồi đăng ký vào giải pháp quản lý thông tin dạng văn bản eiso để phê duyệt · phân phối.
Kết quả
Bảng hệ thống tài liệu — danh mục và mã theo thứ tự sổ tay → quy trình → hướng dẫn → biểu mẫu, ghi tài liệu cấp trên của từng tài liệu (hướng dẫn là phương pháp thực hiện chi tiết của quy trình nào)
Danh mục hướng dẫn · bản nháp hướng dẫn — hướng dẫn công việc, tiêu chuẩn kiểm tra… cần cho ngành và công đoạn chính — trong các hướng dẫn thuộc tài liệu hệ thống quản lý do Agent tổng hợp, AI đưa ra càng nhiều càng tốt những hướng dẫn phù hợp với công ty; ngoài những hướng dẫn bắt buộc, các mục khác được đánh dấu 【Tùy chọn】 để quý công ty tự chọn ("Chọn mục tùy chọn"). Chọn Bản nháp hướng dẫn ở "Tài liệu cần soạn" để có các bản nháp (thường 6~10 bản, trong phạm vi độ dài cho phép) gồm mục đích, chuẩn bị, phương pháp thực hiện, tiêu chí đánh giá, xử lý khi bất thường, hồ sơ và quy trình cấp trên
Mục lục sổ tay tích hợp (bảng đối chiếu điều khoản)
Hệ thống quản lý tích hợp — hệ thống tài liệu tích hợp chất lượng · môi trường, chất lượng · môi trường · an toàn và sức khỏe nghề nghiệp (quy trình chung gộp làm một, quy trình riêng của từng tiêu chuẩn tách riêng, ghi rõ điều khoản đáp ứng của từng tiêu chuẩn)
Sổ tay tích hợp — chương 8 (vận hành) được sắp xếp theo từng tiêu chuẩn, các chương còn lại được tích hợp tối đa; phần không tích hợp được sẽ được phân biệt bằng huy hiệu số có màu theo tiêu chuẩn như chất lượng 1 · môi trường 2 · an toàn và sức khỏe nghề nghiệp 3 (màu vẫn giữ khi tải xuống Word)
Sổ theo dõi tích hợp (khi dùng tài liệu hiện có · tài liệu tham chiếu) — mỗi tài liệu · mục của quý công ty một dòng, ghi nơi phản ánh và cách xử lý (giữ nguyên · sửa · gộp · xóa · thêm) để truy vết, so sánh tài liệu đã tải lên với kết quả
Hệ thống quản lý ESG (riêng) — bảng hệ thống tài liệu ESG-MN/PR/GD/FM · mục lục sổ tay quản lý ESG · quy trình đặc thù ESG; bảng đánh giá rủi ro gồm bảng đánh giá tính trọng yếu kép và bảng rủi ro · cơ hội ESG (không đưa vào sổ tay tích hợp và số nhận dạng tiêu chuẩn)
Bản nháp quy trình đã chọn — mục đích · phạm vi · trách nhiệm · trình tự · hồ sơ
Danh mục biểu mẫu và hướng dẫn lập
Hợp nhất với tài liệu hiện có (cải tiến) — bảng so sánh tài liệu hiện có ↔ yêu cầu, tài liệu hợp nhất (đánh dấu 【Sửa】【Thêm】), lịch sử sửa đổi
Phân tích khác biệt tài liệu hiện có (toàn bộ thư mục) — hiện trạng tài liệu, bảng hành động theo từng tài liệu, thông tin dạng văn bản còn thiếu, trình tự thực hiện
Phân tích bối cảnh tổ chức — vấn đề nội bộ · bên ngoài (PESTEL · SWOT), nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm
Bản nháp bảng đánh giá rủi ro — theo tiêu chuẩn đã chọn (mối nguy của 45001, khía cạnh môi trường của 14001, rủi ro · tác động AI của 42001, tính trọng yếu kép · rủi ro và cơ hội ESG)
Tài liệu · bảng khác — tuyên bố phạm vi áp dụng, bảng vai trò · trách nhiệm, tiến độ triển khai (WBS), Tuyên bố áp dụng (SoA)… ghi trong yêu cầu
Đối chiếu phòng ban và công việc — nếu tải lên bảng phân công công việc (hoặc sơ đồ tổ chức) ở tài liệu tham chiếu, AI nhận diện các phòng ban và ghi nguyên tên phòng ban vào trách nhiệm và quyền hạn, phòng ban chủ trì · phối hợp ở từng bước của quy trình, kèm bảng công việc chính và quy trình chủ trì của từng phòng ban
Kiểm tra mức độ hoàn thiện tài liệu — trước khi xuất, AI kiểm tra theo bảng tiêu chí từ góc độ khách hàng (đáp ứng yêu cầu · phù hợp với công ty · cập nhật bản sửa đổi mới nhất · dùng được ngay · chính xác · nhất quán · dễ đọc); nếu chưa đạt tiêu chí (80 điểm) hoặc khi đối chiếu với tài liệu sửa đổi tiêu chuẩn quốc tế thấy chỗ khác với bản sửa đổi mới nhất thì bổ sung những điểm cần sửa và thay bằng bản hoàn chỉnh (tối đa 2 lần — chỗ thiếu tài liệu chuyển đổi AI hệ thống quản lý được AI bổ sung bằng kiến thức chung và ghi rõ trong "Căn cứ và phần AI bổ sung"). Cuối tài liệu có kết quả theo từng hạng mục (Đạt · Đã bổ sung · Cần xác nhận). Nếu đã bổ sung mà vẫn chưa đạt tiêu chí, cuối tài liệu sẽ hướng dẫn Cách khác để nâng cao chất lượng (điểm cần bổ sung còn lại, cách yêu cầu lại theo cách khác, việc cần làm trước khi dùng cho công việc). Không bảo đảm sự phù hợp để chứng nhận.
Biểu mẫu liên quan · ví dụ điền biểu mẫu (nếu đã chọn) — mẫu biểu cần để thực hiện tài liệu đã soạn và ví dụ điền bằng giá trị giả định
Phản ánh tài liệu tham chiếu — tài liệu của công ty đã tải lên (sơ đồ tổ chức, sơ đồ quá trình, kế hoạch kiểm soát, BOM, quy trình soạn thảo tài liệu…) được phản ánh vào trách nhiệm và quyền hạn, quá trình, hệ thống mã tài liệu, và chỗ đã phản ánh được nêu bằng bảng ở cuối tài liệu
Chọn mục tùy chọn — các phương pháp · biểu mẫu · ví dụ đa dạng từ tài liệu chuyển đổi AI hệ thống quản lý AI AX được đưa vào dưới dạng mục 【Tùy chọn】. Bỏ đánh dấu trong danh sách phía trên kết quả để loại phần đó khỏi tài liệu (áp dụng cho Sao chép · Tải xuống dạng Word), và có thể xóa dấu 【Tùy chọn】 ở các mục giữ lại.
Lưu ý
Thanh toán khi bấm — không cần thanh toán trước; khi bấm "Soạn bằng AI", giá bộ tài liệu của các tiêu chuẩn chứng nhận đã chọn mà quý khách chưa có quyền sử dụng (cùng giá và giảm giá tích hợp như Hướng dẫn chi phí sử dụng eiso, chọn phiên bản — không bán hay gửi riêng tài liệu (tệp) — thanh toán xong, tính năng này được mở; nếu soạn riêng từng tiêu chuẩn thì thêm 50.000 KRW mỗi tiêu chuẩn) sẽ được thông báo; nếu đồng ý, quý khách thanh toán ngay (thẻ · thanh toán nhanh) rồi tiếp tục soạn với nội dung đã nhập. Nếu đã có quyền sử dụng, AI soạn ngay. Quý khách vẫn có thể dùng "Liên hệ người phụ trách" mà không cần thanh toán. Thẻ · thanh toán nhanh sẽ mở từ ngày 22 tháng 10 — trước đó, vui lòng thanh toán bằng chuyển khoản qua “Liên hệ người phụ trách”; người phụ trách xác nhận tiền chuyển rồi mở quyền sử dụng.
Tài liệu hiện có chỉ được đọc trong trình duyệt trên máy này — không tải lên trang web và không lưu lại. Khi bấm "Soạn bằng AI", chỉ nội dung tài liệu đã chọn được gửi đến dịch vụ AI bên ngoài (Anthropic Claude); "Liên hệ người phụ trách" chỉ ghi lại tên tài liệu và số ký tự. Kết quả là bản nháp tham khảo do quý công ty tự sử dụng; Agent không soạn thay hay xem xét tài liệu của từng công ty.
Kết quả do AI soạn là bản nháp tham khảo và không bảo đảm đạt chứng nhận. Trên eiso, Agent không soạn thảo hay xem xét một cách thủ công tài liệu của từng công ty cụ thể (tư vấn · đào tạo để thực hiện là dịch vụ riêng ngoài eiso — Liên hệ hỗ trợ hệ thống quản lý và đào tạo) — việc quyết định và hoàn thiện thuộc về quý công ty.
Logo, tên công ty, địa chỉ, email và số điện thoại có thể tải lên nguyên trạng (được dùng nguyên trạng trong kết quả). Vui lòng xóa hoặc thay thế nội dung có thể là thông tin cá nhân (tên người, điện thoại di động hay email cá nhân…) hoặc bí mật kinh doanh (thông tin khách hàng, giá thành, bí quyết kỹ thuật…) trước khi tải lên. Thông tin tải lên không được dùng để huấn luyện AI — không lưu trên trang web này, và dịch vụ AI bên ngoài (Anthropic) cũng không dùng nội dung nhận qua API để huấn luyện mô hình. Nội dung dùng cho "Soạn bằng AI" được gửi đến dịch vụ AI bên ngoài (Anthropic Claude) để tạo câu trả lời và không được lưu trên trang web này. Nội dung "Liên hệ người phụ trách" được lưu như một đơn đăng ký.
Nguyên văn tiêu chuẩn ISO có bản quyền nên chúng tôi chỉ cung cấp phần diễn giải và tóm tắt. Vui lòng đối chiếu số điều khoản và yêu cầu với văn bản tiêu chuẩn đã ban hành.
Chức năng dành cho thành viên đã đăng nhập. Mỗi thành viên được soạn bằng AI tối đa 5 lần mỗi ngày (tính chung cho năm chức năng từ Soạn giáo trình · giáo án đến Vận hành hệ thống quản lý AI) và liên hệ người phụ trách tối đa 5 lần mỗi giờ.
Trước khi công cụ AI được kết nối, quý khách có thể để lại nội dung qua "Liên hệ người phụ trách" — Agent sẽ hướng dẫn cách sử dụng và chi phí sử dụng. Trên eiso, Agent không soạn thảo hay xem xét một cách thủ công tài liệu của từng công ty (tư vấn · đào tạo để thực hiện là dịch vụ riêng ngoài eiso — Liên hệ hỗ trợ hệ thống quản lý và đào tạo).
Vận hành
Nếu đã có tài liệu — chọn thư mục tài liệu (tùy chọn)
Chọn thư mục tài liệu trên máy tính của quý công ty (ví dụ: sổ tay, quy trình theo ISO 9001:2015) — tệp chỉ được đọc trong trình duyệt này để hiện danh sách, không tải lên và không lưu ở bất kỳ đâu. Với một tài liệu, bấm "Dùng để hợp nhất" — hợp nhất thành tài liệu tốt hơn theo tiêu chuẩn sửa đổi, tài liệu mẫu tài liệu chuyển đổi AI hệ thống quản lý (ưu tiên bản sửa đổi gần nhất) và ngành nghề; bấm "Phân tích toàn bộ thư mục" để chẩn đoán toàn bộ hệ thống tài liệu. Định dạng đọc được: DOCX·PPTX·XLSX·HWPX·TXT (HWP·PDF hãy lưu thành DOCX).
Tài liệu tham chiếu — tài liệu của quý công ty giúp nâng cao chất lượng kết quả (tùy chọn)
Khi cung cấp kèm tài liệu thực tế của quý công ty, tài liệu soạn ra sẽ phù hợp với công ty hơn. Tệp văn bản (DOCX·XLSX·PPTX·HWPX·PDF·TXT) chỉ được đọc chữ trong trình duyệt này và điền vào ô bên dưới; hình ảnh (JPG·PNG) được AI xem trực tiếp khi bấm "Soạn bằng AI" (tối đa 4 hình, không tính logo). Logo không gửi cho AI mà được chèn vào đầu tệp khi "Tải xuống dạng Word". Tệp không được tải lên hay lưu trên trang web. Logo, tên công ty, địa chỉ, email, số điện thoại tải lên được dùng nguyên trạng trong kết quả (đầu tệp Word, phạm vi áp dụng, giới thiệu công ty). Tên người được đổi thành chức danh — vui lòng che hoặc thay thông tin cá nhân và bí mật kinh doanh trong hình trước khi tải lên.
※ Kết quả do AI soạn là bản nháp tham khảo và không bảo đảm đạt chứng nhận. — Agent eiso.co.kr
Nếu có thắc mắc về điều khoản ISO, hãy hỏi tại Tìm tài liệu liên quan ISO. Nếu chỉ cần một tài liệu trong số sổ tay · quy trình · hướng dẫn theo đúng hình thức của công ty, hãy dùng Soạn tài liệu riêng lẻ.