8 Sự không phù hợp và hành động khắc phục
Bước 8. Sự không phù hợp và hành động khắc phục (HS 10.2)

Xử lý sự không phù hợp, tìm và loại bỏ nguyên nhân để ngăn tái diễn, xác nhận hiệu lực của hành động.

Kết quả

  • Báo cáo sự không phù hợp (hiện tượng, ảnh hưởng, hành động tức thời)
  • Phân tích nguyên nhân (5 Why, biểu đồ nhân quả)
  • Kế hoạch hành động khắc phục và hồ sơ xác nhận hiệu lực

Nối tiếp

Bước trước: 7 Xem xét của lãnh đạo · Kết quả của bước này được dùng tiếp ở: 7 Xem xét của lãnh đạo

Vận hành bước này — chọn tiêu chuẩn tại Hướng dẫn vận hành hệ thống quản lý và soạn bước "8 Sự không phù hợp và hành động khắc phục" (mỗi lần 1 lượt 30.000 KRW, chưa gồm VAT). Xem trước nội dung nhập và kết quả tại Ví dụ 8 bước vận hành (sự không phù hợp và hành động khắc phục).

« Hướng dẫn vận hành hệ thống quản lý