사회적가치 운영 | 경영시스템 운영 | eiso AI 경영시스템 플랫폼

경영시스템 운영: AI와 함께 단계별로 ISO 경영시스템을 운영합니다

ISO 표준들이 공통으로 쓰는 장 구성(조화로운 구조, HS)의 차례에 따라, 한 해 운영의 단계마다 AI가 초안을 써 줍니다.
단계는 크게 세 묶음입니다. 계획(조직상황 → 법규파악 → 리스크평가 → 목표수립), 지원·운용(계측기관리부터 준수평가까지 12단계, 공정관리 포함), 평가·개선(내부심사 → 경영검토 → 부적합·시정조치)입니다.
고른 표준과 업종은 모든 단계에 적용하고, 앞 단계의 결과는 다음 단계의 입력이 됩니다.

사회적가치 운영 17단계

환경보호와 사회정의를 묶은 사회적 가치의 경영시스템, 준수의무와 환경측면·위험요인·부패·정보보호 리스크를 중심으로, 근로자·이해관계자의 참여·협의, 운용 관리(ISO 14001·45001 8.1), 비상 대응(8.2), 준수평가(9.1.2)로 운영하고, 법규 준수·환경 성과·재해·사건·이해관계자 신뢰로 평가합니다.

표준: ISO 14001 · ISO 50001 · ISO 45001 · ISO 37001 · ISO 37301 · ISO 22301

이 갈래에만 있는 단계: 참여·협의 및 의사소통 · 비상시 대비 및 대응 · 준수평가

« 경영시스템 운영 안내(다른 갈래 고르기)

운영 안내 자세히 보기 업무분장 · 운영 17단계(두 갈래) · 단계별 하는 일과 결과물 · 사용 예시 · 이용 금액 펼쳐 보기

업무분장: 계획은 eiso, 기초 데이터는 귀사 컴퓨터, 종합 분석은 eiso

eiso: 계획(Plan)	귀사 컴퓨터: 실제 업무와 기초 데이터	eiso: 정보 가공·분석·종합
단계별 계획·기준, 서식·문서(절차서·지침서) 변경안, 표·체크리스트 초안을 만듭니다.	바뀐 서식으로 실제 업무를 하며 기초 데이터(기록·실적·점검·측정 결과)를 귀사 컴퓨터(또는 사내 서버)에 쌓아 둡니다. 집계·분석을 따로 하실 필요는 없습니다.	운영할 때 그 단계의 폴더(또는 파일)를 지정하면 eiso가 기초 데이터를 가공(정리·집계)·분석(목표·기준 대비, 추이, 원인)·종합(판단·조치·다음 계획)합니다. 파일은 브라우저 안에서만 읽고 서버로 보내지 않으며 저장하지 않습니다.

한 해 운영 흐름: eiso에서 계획·서식 → 귀사 컴퓨터에서 업무·기초 데이터 → 운영할 때 폴더 지정 → eiso가 가공·분석·종합하고 계획·서식을 고침. 결과물 앞쪽에는 "기초 데이터 가공·분석·종합", 끝에는 "귀사 컴퓨터에서 쌓을 기초 데이터"(데이터·서식·폴더·담당·주기)가 붙습니다.

권장 폴더 구조: 단계마다 귀사 컴퓨터에서 하는 일과 eiso에 지정할 기초 데이터 펼쳐 보기

경영시스템\00_문서: 매뉴얼·절차서·지침서(현행본). 단계 폴더마다 그 아래에 서식(현행 서식)·기록(기초 데이터) 폴더를 둡니다.

단계	권장 폴더	귀사 컴퓨터에서 하는 일(기초 데이터)	운영 때 지정할 자료(eiso가 분석)
1	`경영시스템\조직상황`	사업계획·경영실적 정리, 고객·협력사·직원 의견 모으기	사업계획서, 전년도 경영분석·KPI 실적, 고객·협력사 의견, 조직도
2	`경영시스템\법규파악`	인허가·법정 신고·법정 점검 실시, 법규 바뀜 확인	인허가·신고 목록, 법정 점검·측정 기록, 현행 법규 목록
3	`경영시스템\리스크평가`	현장 점검·위험성평가 회의, 정한 조치 실행	현행 리스크 평가표(환경측면 평가표·위험성평가표·PFMEA·관리계획서), 공정도, 물질수지(원료·배출량), 인허가·측정 기록, 사고·아차사고 기록, 조치 결과
4	`경영시스템\목표수립`	목표 실적 집계·월간 보고, 추진 계획 실행	목표·KPI 관리대장, 월별 실적, 추진 계획 진행표
5	`경영시스템\계측기관리`	교정 의뢰·성적서 받기, 검증 실시, 교정 상태 표시	계측기 관리대장, 교정성적서, 검증 기록
6	`경영시스템\자격인정`	교육 실시·자격 평가·인정	교육훈련 실적, 자격 인정 기록, 역량 평가표(개인정보는 빼고)
7	`경영시스템\문서화된 정보 관리`	문서 제·개정·배포, 기록 보관·폐기	문서 목록(마스터 리스트), 개정 이력, 배포 기록, 기록 보존 목록
8	`경영시스템\외부 출처 문서화된 정보 관리`	표준·법령·고객 문서 입수, 최신본 확인·배포	외부 문서 목록, 입수·배포 기록
9	`경영시스템\계약관리`	견적·주문·계약 검토, 고객 변경 요청 처리	계약 검토서, 계약·주문 대장, 고객 변경 요청 기록
10	`경영시스템\설계개발관리`	설계 검토·검증·타당성 확인 실시, 설계 변경 처리	설계 계획서, 검토·검증·타당성 확인 기록, 설계 변경 기록
11	`경영시스템\공급자관리`	공급자 평가·재평가, 수입검사	승인 공급자 목록, 공급자 평가표, 수입검사 기록
12	`경영시스템\공정관리`	관리계획서·작업표준대로 운용, 공정·일상 점검, 변경 처리	관리계획서·QC 공정도, 작업표준, 공정·일상 점검 기록, 변경 기록
13	`경영시스템\부적합품관리`	부적합품 식별·격리·처리(재작업·특채·폐기)	부적합 대장, 처리 기록
14	`경영시스템\비상시 대비 및 대응`	비상 훈련 실시, 비상 장비 점검	비상 대응 계획, 훈련 결과 보고서, 비상 장비 점검표
15	`경영시스템\분석 및 평가`	지표 측정·데이터 집계, 고객만족 조사	KPI 실적, 고객만족 조사 결과, 공정·공급자 성과 데이터
16	`경영시스템\준수평가`	법규별 준수 확인·증빙 모으기	법규 목록, 측정·점검 결과, 인허가 현황, 이전 준수 평가 결과
17	`경영시스템\내부심사`	심사 실시(면담·현장 확인)·결과 기록	심사 자료·고객사 서식·적용명세서·이전 심사 결과·심사 기록(아래 내부심사 칸)
18	`경영시스템\경영검토`	경영검토 회의 개최, 결정 사항 실행	각 단계 결과 요약, 이전 경영검토 회의록, 실적 자료
19	`경영시스템\부적합·시정조치`	원인 조사·조치 실행·유효성 확인	부적합·시정조치 요구서, 조사 기록, 조치 결과 증빙

폴더 이름은 권장입니다. 이미 쓰는 폴더가 있으면 그대로 지정하세요. 회사 작업공간은 eiso가 만든 계획·문서·분석 결과를 원할 때만 보관하는 곳이고, 기초 데이터를 올려 두는 곳이 아닙니다.

운영 단계

갈래마다 열일곱 단계는 서로 이어져 있습니다: 앞 단계의 결과가 다음 단계의 입력이 됩니다(예: 1 조직상황의 이슈·요구사항 → 2 법규파악의 준수의무 → 3 리스크평가). 지금 진행할 단계를 골라 누르세요. 이용권이 있는 표준은 그 갈래의 17단계를 모두 쓰며, 단계마다 따로 결제하지 않습니다.
단계는 하나만 따로 써도 되고, 처음이면 1 조직상황부터 차례로 하세요. 2개 이상 쓰면 단계끼리 결과를 공유합니다. 이 브라우저에 보관한 결과(또는 회사 작업공간에 저장한 결과)를 다른 단계가 이어받습니다. 17 내부심사에서는 AI 심사원과 문답하는 가상 심사도 할 수 있습니다.

경제적 번영: 17단계

사회적가치: 17단계

단계별 하는 일과 결과물 펼쳐 보기

단계	HS 조항	하는 일	결과물(예)
조직상황 경제적 번영 1 · 사회적가치 1	4.1~4.3	조직의 내·외부 이슈(기후변화가 관련 이슈인지 포함), 이해관계자와 그 요구사항, 경영시스템 적용범위를 정합니다.	내·외부 이슈 표(PESTEL·SWOT) 이해관계자와 요구사항 표(경영시스템으로 다룰 것 표시) 적용범위 선언문
법규파악 경제적 번영 2 · 사회적가치 2	준수의무(예: ISO 14001·45001 6.1.3)	회사가 반드시 지켜야 할 법규와 그 밖의 요구사항(준수의무)을 파악해 등록하고, 준수 평가 계획(방법·주기·평가자)을 세웁니다. 실제 평가는 16 준수평가에서 합니다. 법령 이름까지만 적으니, 조문과 처벌 내용은 법령 원문으로 확인하세요.	준수의무 등록부: 법규·요구사항 / 관련 활동 / 담당 / 확인 주기 준수 평가표 확인할 곳(국가법령정보센터 등) 표시
리스크평가 경제적 번영 3 · 사회적가치 3	6.1	1 조직상황에서 파악한 이슈·요구사항을 바탕으로 다룰 리스크와 기회를 정하고, 고른 표준에 맞는 평가표로 평가해 조치를 정합니다.	표준별 평가표: ISO 9001 리스크·기회, ISO 14001 환경측면·환경영향, ISO 45001 위험성평가, ISO 37001 부패 리스크, ESG 이중 중대성 조치 계획(조치·책임·기한·효과성 확인 방법)
목표수립 경제적 번영 4 · 사회적가치 4	5.2·6.2	방침과 일관된 목표를 관련 기능·계층(부서·직급)에 세우고, 목표마다 할 일·자원·책임자·완료 시기·결과 평가 방법을 계획합니다.	방침 초안(표준별 약속 포함) 목표·성과지표(KPI) 표: 산식·측정 주기·책임 부서·기한 목표 달성 실행 계획
계측기관리 경제적 번영 5 · 사회적가치 6	7.1 · ISO 9001 7.1.5	모니터링·측정에 쓰는 계측기를 등록하고 교정·검증 주기를 정해 관리합니다. 교정에서 벗어난 계측기로 잰 결과는 유효한지 평가합니다.	계측기 관리대장: 관리번호 / 장비 / 측정 범위·분해능 / 사용 공정 / 교정 주기·기관 / 차기 교정일 교정·검증 계획과 판정 기준 교정 벗어남 발견 시 조치 기록(이전 측정 결과의 유효성 평가)
자격인정 경제적 번영 6 · 사회적가치 7	7.2·7.3	직무마다 필요한 역량(교육·훈련·경험·자격)을 정하고, 사람마다 충족하는지 평가해 자격을 인정합니다. 모자라면 교육·훈련으로 채우고 그 유효성을 확인합니다.	직무별 역량 기준표: 직무 / 학력·교육 / 훈련 / 경험 / 자격·면허 / 인정 방법 자격 인정 현황표: 충족·부족 / 조치 / 유효기간 교육훈련 계획과 유효성 평가
문서화된 정보 관리 경제적 번영 7 · 사회적가치 8	7.5	문서 체계와 번호를 정하고, 문서의 작성·검토·승인·배포·개정·폐기를 관리합니다. 기록은 보관·보호·보존기간을 정해 관리합니다.	문서 목록: 문서번호 / 문서명 / 개정 / 시행일 / 주관 / 배포처 기록 보존 기간표: 기록 / 관련 조항 / 보존 기간 / 보관 장소·매체 / 폐기 방법 문서 작성·개정·배포 흐름과 전자문서 접근권한·백업
외부 출처 문서화된 정보 관리 경제적 번영 8 · 사회적가치 9	7.5.3	표준·법령·고객 도면과 사양서·공급자 자료처럼 밖에서 받은 문서를 식별해 등록합니다. 최신본인지 정기적으로 확인해 필요한 곳에 배포하고, 옛 판은 회수합니다.	외부 출처 문서 목록: 문서명 / 발행처 / 판·개정일 / 입수일 / 관리 부서 / 최신본 확인 방법·주기 / 배포처 최신본 확인 절차(표준·법령·고객 포털) 접수·검토·배포·회수 기록
계약관리 경제적 번영 9	8.1 · ISO 9001 8.2	견적·주문·계약 전에 고객 요구사항(법적 요구·납기·품질·특별 요구)을 정하고 이행할 수 있는지 검토합니다. 계약 변경과 고객 의사소통도 관리합니다.	계약 검토 체크리스트: 검토 항목 / 확인 내용 / 결과 계약 대장: 계약번호 / 고객 / 품목·서비스 / 수량·납기 / 특별 요구 / 검토일 / 변경 이력 계약 변경 관리 흐름과 고객 의사소통 기록
설계개발관리 경제적 번영 10	8.1 · ISO 9001 8.3	설계·개발을 단계별로 계획하고 입력(요구사항)을 정합니다. 검토·검증·타당성 확인을 거쳐 출력(설계 결과)을 승인하고, 설계 변경을 관리합니다. 설계·개발을 하지 않으면 적용범위 제외의 타당성(제외해도 되는 이유)을 밝힙니다.	설계·개발 계획: 단계 / 활동 / 산출물 / 검토·검증·타당성 확인 / 책임 / 일정 설계 입력·출력 목록과 검토 회의록 틀 설계 변경 관리 기록
공급자관리 경제적 번영 11 · 사회적가치 10 (공급자·도급관리)	8.1 · ISO 9001 8.4	외부 제공자(공급자·외주처)를 평가해 선정하고, 성과를 모니터링해 다시 평가합니다. 받는 제품·서비스를 어떻게 검증할지와 공급자에게 전달할 요구사항도 정합니다.	공급자 평가·선정 기준: 평가 항목 / 배점 / 합격 기준 승인 공급자 목록: 공급자 / 공급 품목 / 등급 / 평가일 / 재평가 주기 공급자 성과 평가표와 수입검사·검증 방법
공정관리 경제적 번영 12 · 사회적가치 11 (운용관리)	8.1·6.3 · ISO 9001 8.5·8.6	공정 흐름을 정리하고, 리스크평가·법규파악(준수의무)에서 정한 조치를 공정·업무마다 운용 관리 기준(관리 항목·기준·방법·주기·담당·기록)으로 만듭니다. 작업표준, 특수공정(만든 뒤 검사만으로는 결과를 다 확인하기 어려운 공정)의 유효성 확인, 식별과 추적성, 출하 승인도 다룹니다. 계획된 변경과 의도하지 않은 변경도 관리합니다(옛 "관리계획"을 포함).	공정 흐름도와 운용 관리 기준(QC 공정도·관리계획서), 공정·업무 / 관리 항목 / 기준 / 방법·주기 / 담당 / 기록 / 이상 시 조치 작업표준 목록·특수공정 유효성 확인 계획, 식별·추적성·출하 승인 기준 변경 관리표: 계획된 변경·의도하지 않은 변경의 결과 검토
부적합품관리 경제적 번영 13	ISO 9001 8.7	품질경영에만 해당합니다. 품질 계열 표준(ISO 9001 · IATF 16949 · ISO 13485 · ISO 19443)에서 요구사항에 맞지 않는 제품·서비스(부적합품)를 식별·격리해 의도하지 않게 쓰이거나 인도되지 않게 합니다. 재작업·특채·폐기 같은 처리와 승인·재검증은 기록으로 남깁니다. 원인을 없애는 시정조치와 환경·안전보건 등 다른 표준의 부적합은 19 부적합·시정조치에서 다룹니다.	부적합품 처리 기준: 유형 / 판정 권한 / 처리(재작업·수리·특채·폐기·반품) / 승인 / 고객 통보 부적합품 대장: 발생일 / 공정·품목 / 내용 / 수량 / 처리 / 재검증 / 시정조치 필요 여부 식별·격리 표시 방법
비상시 대비 및 대응 사회적가치 12	ISO 14001·45001 8.2	화재·누출·폭발·정전·자연재해·정보 유출 같은 비상 상황을 찾아 대응 절차·연락 체계·장비를 정합니다. 정기적으로 훈련하고, 그 결과로 절차를 고칩니다.	비상 상황 식별표: 비상 상황 / 장소·공정 / 잠재 영향 / 가능성 / 대응 수준 비상 대응 절차: 초기 대응 / 연락 체계 / 장비·자원 / 복구 / 외부 기관 통보 훈련 계획과 결과 평가
분석 및 평가 경제적 번영 14 · 사회적가치 13	9.1	무엇을 언제 어떻게 모니터링·측정할지 정하고, 모은 데이터(목표 달성·고객만족·공정·공급자·부적합 등)를 분석해 경영시스템의 성과와 효과성을 평가합니다.	모니터링·측정 항목표: 대상 / 지표·산식 / 방법 / 주기 / 담당 / 기준 데이터 분석 결과: 추이·목표 대비·원인 평가 결론과 개선 기회, 경영검토 입력
준수평가 사회적가치 14	ISO 14001·45001 9.1.2	2 법규파악에서 등록한 법규와 그 밖의 요구사항을 실제로 지키고 있는지 증빙(지키고 있음을 보여 주는 자료)으로 정기적으로 평가하고, 지키지 못한 것은 조치하며 준수 상태를 기록합니다.	준수 평가표: 법규·요구사항 / 요구 요지 / 적용 대상 / 평가 방법 / 증빙 / 결과(준수·부분·미준수·확인 필요) / 조치 준수 평가 계획: 주기·평가자 미준수 조치 기록과 경영검토 입력
내부심사 경제적 번영 15 · 사회적가치 15	9.2	계획된 주기로 내부심사를 하기 위한 심사 프로그램과 심사 계획을 세우고, 체크리스트로 심사해 결과를 보고합니다.	연간 내부심사 프로그램·심사 계획(범위·기준·심사원·일정) 조항·프로세스별 체크리스트 심사 보고서·부적합 보고서
경영검토 경제적 번영 16 · 사회적가치 16	9.3	최고경영자가 계획된 주기로 경영시스템의 적절성·충족성·효과성을 검토하도록 입력 자료를 정리하고, 결정 사항을 남깁니다.	경영검토 입력 정리: 이전 조치, 이슈·이해관계자 변화, 성과(목표·부적합·모니터링·심사 결과), 개선 기회 경영검토 보고서: 결정 사항·변경 필요·자원 후속 조치 목록
부적합·시정조치 경제적 번영 17 · 사회적가치 17	10.2	부적합에 대처하고, 원인을 찾아 없애 재발을 막고, 조치의 효과성을 확인합니다.	부적합 보고서(현상·영향·즉시 조치) 원인분석(왜-왜 분석·특성요인도) 시정조치 계획과 효과성 확인 기록
참여·협의 및 의사소통 사회적가치 5	5.4·7.4	근로자와 이해관계자가 참여·협의하는 대상과 방법(산업안전보건위원회·노사협의회 등)을 정하고, 무엇을·언제·누구에게·어떻게·누가 알리는지 내·외부 의사소통 계획을 세우며, 우려 제기·신고 창구와 보복 금지를 마련합니다.	참여·협의 대상·방법표: 협의 사항(ISO 45001 5.4 d) / 참여 사항(5.4 e) / 협의체·방법 / 주기 / 기록 내·외부 의사소통 계획: 무엇을 / 언제 / 누구에게 / 어떻게 / 누가(HS 7.4) 우려 제기·신고 창구와 처리 절차(ISO 37001 8.9 · ISO 37301 8.3)

경제적 번영 운영: 단계별 연관도 17개 단계의 입력과 출력, 그림과 도표로 보기 펼쳐 보기

경제적 번영 운영의 17단계는 따로 쓰는 기능이 아니라 하나로 이어진 경영시스템입니다. 연결은 ISO 9001(8장 제품·서비스 실현)을 바탕으로 ISO 9001·14001·45001의 요구사항을 근거로 정했습니다.
앞 단계의 결과(출력)가 다음 단계의 입력이 되고, 경영검토 결정(9.3.3)·부적합·시정조치(10.2)·분석 결과(9.1)는 앞 단계로 되돌아가 다음 회차를 고칩니다. 아래 그림에서 단계를 누르면 그 단계가 받는 입력(초록)과 보내는 출력(파랑)만 보이고, 아래에 연결마다의 까닭(표준 조항)이 나옵니다.

입력(이 단계가 받음)출력(이 단계가 보냄)앞으로 흐름되먹임(뒤 단계 → 앞 단계)

단계를 누르거나 Tab 키로 고른 뒤 Enter를 누르면, 그 단계가 어디서 무엇을 받고 어디로 무엇을 보내는지 아래에 나옵니다.

도표: 경제적 번영 17개 단계의 입력·출력표

줄 = 받는 단계, 칸 = 보내는 단계. ● 앞 단계에서 받는 입력 · ◆ 뒤 단계에서 되돌아오는 입력(되먹임). 맨 오른쪽은 받는 입력 수, 맨 아래는 보내는 출력 수입니다. 칸에 마우스를 올리면 그 연결의 까닭(표준 조항)이 보입니다.

받는 단계 ＼ 보내는 단계	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	입력 수
1 조직상황																◆		1
2 법규파악	●															◆		2
3 리스크평가	●	●												◆		◆	◆	5
4 목표수립	●	●	●													◆		4
5 계측기관리	●		●											◆				3
6 자격인정	●	●	●														◆	4
7 문서화된 정보 관리	●	●																2
8 외부 출처 문서화된 정보 관리		●					●											2
9 계약관리	●	●	●															3
10 설계개발관리		●	●						●									3
11 공급자관리		●	●						●	●								4
12 공정관리		●	●	●	●	●	●		●	●	●							9
13 부적합품관리					●				●		●	●						4
14 분석 및 평가			●	●	●				●		●	●	●					7
15 내부심사	●	●	●									●					◆	5
16 경영검토	●	●	●	●		●					●		●	●	●		◆	10
17 부적합·시정조치			●						●				●	●	●	●		6
출력 수	9	11	11	3	3	2	2	0	6	2	4	3	3	4	2	5	4

사회적가치 운영: 단계별 연관도 17개 단계의 입력과 출력, 그림과 도표로 보기 펼쳐 보기

사회적가치 운영의 17단계는 따로 쓰는 기능이 아니라 하나로 이어진 경영시스템입니다. 연결은 ISO 14001·45001(8장 운용·비상 대비, 5.4 참여·협의, 9.1.2 준수평가)을 바탕으로 ISO 9001·14001·45001의 요구사항을 근거로 정했습니다.
앞 단계의 결과(출력)가 다음 단계의 입력이 되고, 경영검토 결정(9.3.3)·부적합·시정조치(10.2)·분석 결과(9.1)는 앞 단계로 되돌아가 다음 회차를 고칩니다. 아래 그림에서 단계를 누르면 그 단계가 받는 입력(초록)과 보내는 출력(파랑)만 보이고, 아래에 연결마다의 까닭(표준 조항)이 나옵니다.

입력(이 단계가 받음)출력(이 단계가 보냄)앞으로 흐름되먹임(뒤 단계 → 앞 단계)

단계를 누르거나 Tab 키로 고른 뒤 Enter를 누르면, 그 단계가 어디서 무엇을 받고 어디로 무엇을 보내는지 아래에 나옵니다.

도표: 사회적가치 17개 단계의 입력·출력표

받는 단계 ＼ 보내는 단계	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	입력 수
1 조직상황																◆		1
2 법규파악	●													◆		◆		3
3 리스크평가	●	●			◆								◆			◆	◆	6
4 목표수립	●	●	●		◆											◆		5
5 참여·협의 및 의사소통	●	●																2
6 계측기관리	●		●										◆					3
7 자격인정	●	●	●		●												◆	5
8 문서화된 정보 관리	●	●																2
9 외부 출처 문서화된 정보 관리		●						●										2
10 공급자·도급관리		●	●		●													3
11 운용관리		●	●	●	●	●	●	●		●								8
12 비상시 대비 및 대응		●	●		●		●				●							5
13 분석 및 평가			●	●		●				●	●	●						6
14 준수평가		●									●		●					3
15 내부심사	●	●	●		●						●			●			◆	7
16 경영검토	●	●	●	●	●		●			●			●	●	●		◆	11
17 부적합·시정조치			●		●							●	●	●	●	●		7
출력 수	9	12	10	3	9	2	3	2	0	3	4	2	5	4	2	5	4

사용 예시: 가상 식품 포장재 회사가 "19 부적합·시정조치"로 고객 클레임을 처리한 입력과 결과물: 운영 단계 예시(부적합·시정조치)

AI 경영시스템(ISO/IEC 42001)과 정보보호(ISO/IEC 27001)는 AI 경영시스템 운영 16단계에서: 경영시스템 운영의 대상 표준은 경제적 번영 · 환경보호 · 사회정의 세 묶음의 12종이며 ISO/IEC 42001·ISO/IEC 27001은 들어 있지 않습니다. ISO/IEC 42001(함께 운영하면 ISO/IEC 27001)은 상황분석·목표수립부터 AI 선정 → 리스크평가·영향평가 → 통제·적용명세서 → 검증·사용 승인 → 운용관리 → 문서화된 정보 관리 → 모니터링·변경·개정 → 내부심사 → 법규 → 경영검토 → 부적합 및 시정조치 → 개선까지 메뉴 AI 경영시스템 운영(16단계, 플랫폼 이용권 1개 표준 30만원·하나 늘 때마다 10만원)에서 운영합니다.

쓰는 방법: 아래 "운용하기"에서 운영하는 표준·업종·단계를 고르고, 귀사 컴퓨터의 그 단계 폴더(또는 파일)를 지정하거나 상황·자료를 적은 뒤 "AI로 작성"을 누릅니다. 그러면 문서 완성도 점검(80점)을 거쳐 결과가 나오고, 복사하거나 Word로 내려받을 수 있습니다. 앞 단계 결과는 단계끼리 결과 공유(이 브라우저 보관·회사 작업공간)로 저절로 이어집니다. 필요하면 "상황·자료 요약" 칸에 붙여 넣어도 됩니다(올린 내용은 홈페이지에 저장하지 않고 AI 학습에도 쓰이지 않습니다).

이용 금액: 경영시스템 운영은 단계가 하나로 이어진 서비스라서 단계별로 팔지 않고 표준당 이용권으로 이용합니다: 1개 표준 30만원, 표준이 하나 늘 때마다 10만원(부가세 별도, 나중에 표준을 더해도 10만원, 기간 없음). 이용권이 있는 표준은 그 갈래의 17단계·가상 심사·부적합 협의를 모두 씁니다. 미리 결제하지 않습니다. "AI로 작성"을 누를 때 비용을 안내해 드리고, 동의하시면 결제합니다(eiso 사용 비용 안내).

AI가 만든 결과물은 참고용 초안이며, 귀사가 검토·승인한 뒤 씁니다. 인증 결과를 보장하지 않습니다.
eiso에서 에이전트는 특정 회사의 문서를 인위적으로 작성하거나 검토하지 않습니다(이행 컨설팅·교육은 eiso와 별도로 경영시스템 지원 및 교육 문의).

운영 갈래 *	경제적 번영 사회적가치 경제적 번영(ISO 9001 기반) 또는 사회적가치(환경보호·사회정의), 고른 갈래의 표준과 17단계만 보입니다.
운영하는 표준 *	경제적 번영 ISO 9001 품질 ISO 22000 식품안전 ISO 13485 의료기기 ISO 19443 원자력 IATF 16949 자동차(IATF 인정) ISO 21001 교육기관 환경보호 ISO 14001 환경 ISO 50001 에너지 사회정의 ISO 45001 안전보건 ISO 37001 부패방지 ISO 37301 준법 ISO 22301 비즈니스 연속성 * 경영시스템 인증으로 대표되는 표준만 선정하였으며, 선정된 표준을 수립 운영하는데 도움이 되도록 개선시켜 나아가겠습니다.
업종 *	1 조직상황은 업종을 꼭 적어 주세요. 업종의 기회·위협과 이해관계자를 웹에서 조사합니다. 고른 표준과 업종은 모든 운영 단계에 적용됩니다. 단계마다 업종의 공정·설비·위험·법규·이해관계자 특성을 반영합니다.
운영 단계 *
1 조직상황: 이해관계자 분석(4.2)을 먼저 하고, 고른 방법으로 조직상황(4.1)을 분석합니다 업종을 적으면 AI가 웹에서 그 업종의 외부 동향(기회·위협)과 이해관계자의 니즈·기대를 조사하고, 귀사가 적은 내용·자료와 함께 종합 분석합니다(출처·기준일 표시). 그 가운데 귀사가 경영시스템으로 다룰(도입할) 요구사항의 결정안을 만들어 리스크·목표·법규파악으로 잇습니다. 법적 요구는 채택하고, 그 밖의 요구는 채택 제안·검토 필요·다루지 않음 가운데 하나로 이유와 함께 적습니다(결정·승인은 귀사가 합니다). 내부의 강점·약점은 귀사 자료와 입력에서만 씁니다. 근거가 없으면 "확인 필요 사항"으로 물어봅니다.
분석 방법 *	먼저 분석 방법을 고르세요(여럿 가능): 고른 방법의 절만 씁니다. 이해관계자 분석(4.2) 이해관계자 식별·니즈와 기대·조항 매핑·4.2 자가진단: 먼저 할 일 SWOT 분석 강점·약점·기회·위협 + 교차 전략(SO·ST·WO·WT) PESTEL 분석 정치·경제·사회·기술·환경·법규 + 산업구조(5 Forces) 7M 분석 인력·설비·자재·방법·측정·환경·경영(자금) 관점의 내부 분석 이해관계자 분석(4.2)은 조직상황 분석보다 먼저 하는 일이라 SWOT과 함께 기본으로 골라 두었습니다. 아무것도 고르지 않으면 이해관계자 분석 + SWOT으로 씁니다.
자료 올리기	📁 폴더 지정񆞺 파일 올리기(여러 개) 폴더나 여러 파일을 올리면 파일 이름으로 칸을 골라 넣습니다. 사업계획 → 당해년도 사업계획, 경영검토·실적·분석·KPI → 이전년도 경영분석 자료, 강점·약점·SWOT·심사·설문 → 강점·약점 분석 자료, 나머지 → 상황·자료 요약. 넣은 뒤 칸에서 고치거나 지울 수 있습니다.
가릴 이름	DOCX·XLSX·PPTX·HWPX·PDF·TXT, 파일은 브라우저 안에서만 읽고 글만 넣습니다(저장하지 않음, AI 학습에 쓰이지 않음).
당해년도 사업계획	파일에서 읽기 »
이전년도 경영분석 자료	파일에서 읽기 »
강점·약점 분석 자료	파일에서 읽기 »
기본정보
회사 홈페이지
17 내부심사: 귀사 자료로 심사 계획 → 단위별 체크리스트 → 심사 뒤 내부심사 보고서 폴더를 지정하거나 파일(매뉴얼·절차서·조직도·업무분장·리스크 평가·목표·적용명세서·이전 심사 결과)을 올리면, AI가 표준의 요구사항과 귀사의 프로세스·문서를 맞춰 심사 계획과 체크리스트를 만들어 내부심사원을 돕습니다. 심사를 마친 뒤에는 심사 기록을 넣어 같은 화면에서 내부심사 보고서를 씁니다(기록에 없는 발견사항은 쓰지 않습니다). 부속서 A 통제는 귀사 적용명세서(SoA)의 적용성 선언을 우선합니다.
자료 올리기	📁 폴더 지정񆞺 파일 올리기(여러 개) 파일 이름으로 칸을 골라 넣습니다. 서식·양식(심사계획서·체크리스트·심사보고서) → 고객사 서식, 적용명세서·SoA → 적용명세서, 이전 심사·부적합·시정조치·NCR → 이전 심사 결과, 심사 기록·체크리스트 결과(“내부심사 보고서”를 고른 때) → 심사 기록, 나머지(매뉴얼·절차서·조직도·업무분장 등) → 심사 자료.
작성할 것	내부심사 계획 연간 프로그램·이번 회차 계획·일정표·심사원 배정과 독립성 확인, 심사 일정·심사원 정보 필요 체크리스트 심사 단위마다 표: No·조항·통제·요구사항·열린 심사 질문·증빙·결과(OK·OFI·Minor·Major) 내부심사 보고서 심사를 마친 뒤: 넣은 심사 기록만으로 집계·발견사항·부적합 보고서(NCR)·결론 경영검토 입력 요약 심사 결과를 18 경영검토 입력(9.3.2)으로 한 쪽 요약
심사 유형
심사 단위	체크리스트를 무엇마다 나눌지: 부서·부문은 조직도·업무분장으로, 프로세스는 프로세스 맵으로, 프로젝트는 수명주기로 조항을 배정합니다.
심사 대상·항목 수
심사 일정	“내부심사 계획”에는 일정과 심사원 정보가 꼭 필요합니다. 심사원이 자기 업무·소속을 심사하지 않도록 배정합니다.
심사원 정보
심사 자료	파일에서 읽기 »
고객사 서식(심사계획서·체크리스트·심사보고서)	파일에서 읽기 »
적용명세서(SoA)	파일에서 읽기 »
이전 심사 결과	파일에서 읽기 »
심사 기록(보고서용)	파일에서 읽기 »
귀사 컴퓨터의 기초 데이터 지정: 이 단계의 폴더나 파일을 지정하세요 귀사 컴퓨터에 쌓인 이 단계의 기초 데이터(기록·실적·현행 서식·문서)를 지정하면, eiso가 정리·집계하고 분석해 종합합니다. 파일은 브라우저 안에서만 읽어 글만 아래 칸에 넣습니다. 서버로 보내거나 저장하지 않습니다.
자료 지정	📁 폴더 지정񆞺 파일 지정(여러 개)
귀사 컴퓨터 자료
부서·프로세스
상황·자료 요약 *	1 조직상황은 기본정보나 아래 자료가 있으면 비워도 됩니다.
요청사항
회사 작업공간	앞 단계 결과 이어받기 작업공간 관리 » 회사 작업공간을 고르면 저장해 둔 앞 단계 결과를 AI가 이어받습니다(예: 조직상황의 이슈 → 리스크평가, 리스크 → 공정관리·심사 체크리스트·경영검토 입력). 회사 작업공간은 준비 중입니다. 열리면 공지사항으로 알려 드립니다.

경영시스템 운영