9 Quản lý hợp đồng
Bước 9. Quản lý hợp đồng (HS 8.1 · ISO 9001 8.2)

Trước khi báo giá · nhận đơn hàng · ký hợp đồng, xác định yêu cầu của khách hàng (yêu cầu pháp luật, thời hạn giao hàng, chất lượng, yêu cầu đặc biệt), xem xét khả năng đáp ứng, kiểm soát thay đổi hợp đồng và trao đổi thông tin với khách hàng.

Kết quả

  • Danh mục kiểm tra xem xét hợp đồng — hạng mục / nội dung xác nhận / kết quả
  • Sổ hợp đồng — số hợp đồng / khách hàng / sản phẩm · dịch vụ / số lượng · thời hạn / yêu cầu đặc biệt / ngày xem xét / lịch sử thay đổi
  • Luồng kiểm soát thay đổi hợp đồng và hồ sơ trao đổi với khách hàng

Nối tiếp

Bước trước: 1 Bối cảnh tổ chức · 2 Xác định yêu cầu pháp luật · 3 Đánh giá rủi ro · Kết quả của bước này được dùng tiếp ở: 10 Quản lý thiết kế và phát triển · 11 Quản lý nhà cung cấp

Vận hành bước này — chọn tiêu chuẩn và ngành nghề tại Hướng dẫn vận hành hệ thống quản lý và soạn bước "9 Quản lý hợp đồng" (mỗi lần 1 lượt 30.000 KRW, chưa gồm VAT).
Phân công — trên eiso soạn kế hoạch · đề xuất thay đổi biểu mẫu · tài liệu của bước này; trên máy tính của quý công ty: Xem xét báo giá · đơn hàng · hợp đồng, xử lý yêu cầu thay đổi của khách hàng (dữ liệu cơ sở). Khi vận hành, chọn thư mục Hệ thống quản lý\09_Quản lý hợp đồng (hoặc tệp) để eiso xử lý · phân tích · tổng hợp — Phiếu xem xét hợp đồng, sổ hợp đồng · đơn hàng, hồ sơ yêu cầu thay đổi của khách hàng. (Hướng dẫn phân công)

« Hướng dẫn vận hành hệ thống quản lý