본 사례는 교육 목적의 가상 시나리오입니다. 회사·사람·수치는 모두 지어낸 예시입니다. 표준 조항은 조화로운 구조(HS)의 공통 번호(4~10장)만 적었고, 법령의 조·항 번호와 법정 주기·기한은 적지 않았습니다. 법령은 원문으로 확인하십시오.

오늘의 상황

권율(주)는 절단·프레스, 머시닝(절삭유), 세척, 분체·액상 도장, 조립·출하 공정으로 기계부품을 만드는 중견 제조사입니다. 직원은 180명(예시)이고 ISO 9001 인증만 유지해 왔습니다. 올해 ISO 14001 과 ISO 45001 을 하나의 체계로 더하고, 두 표준과 품질에 공통인 절차는 품질과 하나로 쓰기로 했습니다. 운영 기간은 1년(예시)이고 차례는 구축, 운영, 내부심사, 경영검토입니다.

담당은 환경안전팀 서희 팀장, 안전보건 최무선 과장, 품질팀 문익점 팀장이며 승인은 권율 대표입니다(가상). 이 글의 번호(L·EA·EC·HR·OB·NC·IA·MR)는 처음부터 끝까지 같은 번호로 이어집니다.

먼저 회사 작업공간을 만들고 세 사람을 작성자·검토자·승인자로 더했습니다. 운용 데이터 화면은 작업공간 관리자에게 표준마다 운영 이용권이 있어야 쓸 수 있습니다. 이용권이 없으면 보기만 됩니다(금액은 eiso 비용 안내).

1단계: 통합 문서 체계(폴더) 설계

경영시스템 통합 문서 작성을 열었습니다.

화면에 적은 것

• 통합할 표준: ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001
• 통합 대상 문서: 기존 품질 매뉴얼과 품질 절차서 18건(예시)
• 만들 결과물: 통합 매뉴얼, 공통 절차서, 문서 체계표
• 요청사항: "공통 절차는 표준마다 만들지 말고 회사에 하나로. 번호는 00·10·20·30·40·90 체계로, 품질 고유 절차는 지금 번호를 유지"
• 고객 자료: 기존 매뉴얼·절차서, 조직도, 공정 흐름도

"AI로 작성"을 누르니 금액 안내가 나왔고, 동의해 결제하니 초안이 나왔습니다.

결과물 엿보기

권율_통합경영시스템/
├─ 00_통합매뉴얼   IMS-M-00 통합 매뉴얼(Q·E·S 1권)
├─ 10_공통절차     품질과 통합, 회사에 하나
│   IMS-P-10-01 문서화된 정보 관리   IMS-P-10-02 조직상황·리스크와 기회
│   IMS-P-10-03 법규파악·준수평가     IMS-P-10-04 역량·인식
│   IMS-P-10-05 의사소통              IMS-P-10-06 내부심사
│   IMS-P-10-07 부적합·시정조치       IMS-P-10-08 경영검토
│   IMS-P-10-09 변경관리
├─ 20_품질 고유    QP-20-01 설계개발 · QP-20-02 부적합품 · QP-20-03 계약(기존 유지)
├─ 30_환경 고유    EP-30-01 환경측면·영향평가 · EP-30-02 폐기물 · EP-30-03 대기·수질 운용관리
├─ 40_안전보건 고유 SP-40-01 위험성평가 · SP-40-02 도급·협력업체 안전
│                  SP-40-03 참여·협의 · SP-40-04 비상시 대비·대응
└─ 90_서식·기록    F-90-01~ (등록부·평가표·대장 서식)

매뉴얼 끝의 표준 대비표 일부입니다. 공통 조항은 문서 하나가 세 표준을 함께 맡습니다.

요령: 요청사항에 "공통 절차는 회사에 하나"와 번호 체계를 먼저 적으면 같은 절차가 표준마다 세 벌 나오지 않습니다. 고유 절차는 표준 하나에만 걸리는 일(8장 운용)로 좁힙니다.

2단계: 법규 파악과 법규 등록부

경영시스템 운영에서 운영 갈래는 사회적가치, 운영하는 표준은 ISO 14001 · ISO 45001, 운영 방식은 통합 운영으로 골랐습니다. 그다음 법규파악 단계를 열었습니다. 품질(ISO 9001)은 경제적 번영 갈래에서 그대로 운영하고, 공통 단계에서만 함께 묶습니다(4단계 참고).

화면에 적은 것

• 업종(규모·주요 제품): 금속 가공·기계부품, 180명(예시), 브래킷·샤프트
• 부서·프로세스: 절단·프레스, 머시닝, 세척, 도장, 조립·출하
• 상황·자료 요약: 도장 부스 2기, 세척기 1기, 프레스 12대, 지게차 4대(예시), 화학물질 목록
• 요청사항: "법령의 조·항 번호와 법정 주기는 쓰지 말고 (원문 확인)으로 표시"

받은 결과를 담당 부서가 검토해 사회적가치 운용 데이터의 평가 탭(준수의무 대장)에 L 번호로 올렸습니다.

결과물 엿보기

요령: 확인 주기 칸에는 회사가 등록부를 다시 보는 주기만 적습니다. 법정 측정·검사 주기는 "(원문 확인)"으로 두고 원문을 본 뒤 담당이 채웁니다.

3단계: 준수평가에서 나온 기록 부적합과 시정조치

7월(예시) 준수평가 단계에서 상반기 준수평가(CE-26-H1)를 했습니다. L-01 에서 두 가지가 나왔습니다. 도장 공정 대기배출시설의 자가측정 기록 1회분이 없었고, 측정대행 결과서가 등록부에 적힌 위치(환경안전팀 공유 폴더)가 아닌 생산팀 문서함에 있었습니다(예시).

부적합·시정조치 단계에서 상황·자료 요약에 이 내용을 적고 "운용 데이터 요약 넣기"를 골라 원인분석·시정조치 초안을 받았습니다. 준수평가의 검토 필요 줄에서 "시정조치 열기"를 누르면 부적합·시정조치 대장에 NC-26-07 이 생깁니다.

처리 흐름

1. 즉시 조치: 측정대행기관에 결과서 사본을 받아 지정 위치에 두고, 빠진 1회분이 법령상 어떤 의무에 해당하는지 원문과 관할 기관으로 확인했습니다.
2. 왜-왜 분석: 왜 빠졌나? 측정 일정이 담당자 개인 달력에만 있었습니다. 왜? 등록부에 측정 예정월·기록 위치·수령 확인자 칸이 없었습니다. 왜? EP-30-03 이 측정 "실시"만 정하고 결과서 "수령·보관"을 정하지 않았습니다.
3. 시정조치: 등록부 L-01 에 세 칸을 더하고, EP-30-03 을 Rev.1 에서 Rev.2 로 고쳐 결과서 수령 확인을 넣었습니다. IMS-P-10-01 기록 목록에 결과서 보관 위치를 지정했습니다.
4. 효과성 확인: 다음 측정 2회분의 결과서가 기한 안에 지정 위치에 있으면 유효로 보기로 했습니다.

결과물 엿보기: 대장은 품질과 같은 하나를 쓰고, 「표준」 칸과 「표준」 거르기로 나누어 봅니다.

요령: 시정조치는 기록을 채우는 데서 끝내지 말고 등록부(L-01)와 절차(EP-30-03)를 함께 고칩니다. 그래야 같은 일이 다음 측정에서 되풀이되지 않습니다.

4단계: 환경측면 영향평가, 유의 측면, 환경 관리계획

리스크평가 단계에서 "통합 경영시스템 — 두 갈래 표준을 함께(공통 단계만)" 칸을 켜고 ISO 9001 도 함께 골랐습니다. 리스크와 기회는 한 등록부로 받고, 측면평가와 위험성평가는 시트를 나눠 받았습니다. 결과는 사회적가치 운용 데이터 평가 탭에 "작업공간 결과에서 가져오기"로 넣었습니다.

회사가 정한 기준(예시): 심각성(S)·빈도(F)·규모(Q)를 각각 1~5 로 매겨 곱합니다. 점수 27 이상이거나 비정상·비상 조건에서 심각성 4 이상이면 "유의"입니다. 법적의무가 있는 측면은 점수와 관계없이 L 번호로 준수의무 대장에 이어 관리합니다.

결과물 엿보기

유의 측면 3건은 공정관리 단계(사회적가치 갈래에서는 운용관리)에서 환경 관리계획으로 이어졌습니다.

측정 장비 MM-07·12·15 는 계측기관리 단계와 계측기·문서 대장의 계측기 탭에서 "교정 결과 적기"로 다음 교정일을 관리합니다.

요령: 판정 기준을 등록부 머리에 숫자로 적어 두면 내년 재평가 때 판정이 흔들리지 않습니다. 관리계획의 측정 장비 번호는 계측기 대장 번호와 같게 씁니다.

5단계: 위험성평가, 중간 이상 위험, 운용 반영

같은 리스크평가 결과의 위험성평가 시트입니다.

회사가 정한 기준(예시): 가능성(L)×중대성(S)을 각각 1~5 로 매깁니다. 16~25 는 높음(즉시 개선), 9~15 는 중간(개선 필요), 1~8 은 낮음(허용)입니다. 중간 이상은 제거, 대체, 공학적 대책, 관리적 대책, 보호구 차례로 감소대책을 세우고 잔여 위험을 다시 평가합니다.

결과물 엿보기

HR-01~05 의 감소대책은 공정관리 단계에서 작업표준과 운용 기준에 넣었습니다(예: WI-31 금형 교체 작업표준 Rev.3 에 잠금 단계 추가). HR-03 은 비상시 대비 및 대응 단계에서 시나리오 ER-02(도장 부스 화재·누출, EA-06 포함)와 훈련 계획(상반기 도상 훈련, 하반기 현장 훈련, 예시)으로 이어졌습니다. 근로자 대표와의 협의(산업안전보건위원회 해당 여부는 원문 확인)는 참여·협의 및 의사소통 단계에서 CM-26-03 으로 기록했습니다.

요령: 감소대책 칸에 대책의 차례(제거·대체·공학·관리·보호구)를 함께 적으면 보호구만 둔 줄이 눈에 띕니다. 비상 시나리오는 위험성평가 ID 를 제목에 붙입니다.

6단계: 이행과 모니터링

목표·성과 모니터링의 목표 탭에서 "목표수립에서 가져오기"로 목표를 받고, 지표마다 관리 ID 를 원천으로 이었습니다. 월 마감 탭에서 달마다 실적을 닫았습니다. 측정값은 사회적가치 운용 데이터의 모니터링·측정 탭에서 옵니다.

결과물 엿보기(4~9월, 예시)

요령: 지표 이름 뒤에 관리 ID 를 붙여 두면 경영검토에서 "어느 관리의 결과인지"를 바로 찾습니다. 6월처럼 숫자가 멈춘 달에는 월 마감에 이유를 한 줄 남깁니다.

7단계: 통합 내부심사

10월(예시) 내부심사 단계를 공통 단계로 열어 세 표준을 함께 고르고, 프로세스 기준 심사 계획과 체크리스트를 받았습니다. 결과는 내부심사 대장에 IA-26-01 로 두고 "발견사항 더하기"로 셋을 적었습니다.

결과물 엿보기(체크리스트 한 장, 조항 열은 Q·E·S 나란히)

• F-01(경부적합): 2교대조에서 유도자 배치가 지켜지지 않았습니다. 작업표준이 그 조에 배포되지 않았습니다. 부적합·시정조치 대장의 열 것 탭에 올라와 NC-26-11 로 열었습니다.
• O-01(관찰): NC-26-07 의 효과성 확인 2회 가운데 1회만 끝났습니다. 남은 1회를 확인한 뒤 종결하십시오.
• O-02(관찰): 문서 목록의 외부 문서 확인일 칸이 비어 있는 줄이 있습니다.

요령: 심사원은 자기 부서를 심사하지 않게 배정합니다. 같은 질문 하나에 세 표준의 조항을 나란히 적으면 심사 시간이 표준마다 세 번 드는 일을 줄입니다.

8단계: 통합 경영검토

11월(예시) 경영검토 단계를 공통 단계로 열어 세 표준을 함께 고르고, 품질 경영검토와 한 회의·한 회의록(MR-26-01)으로 했습니다. 경영검토 대장에서 "입력 점검"으로 빠진 입력을 확인하고 "결정 더하기"로 결정을 적었습니다.

결과물 엿보기

요령: 입력은 공통 항목을 한 번 적고 표준 고유 입력(준수평가·참여·협의·품질 성과)만 덧붙입니다. 결정은 "시정조치 열기"로 대장에 이어 두면 다음 경영검토 입력이 저절로 채워집니다.

9단계: 연결 지도

관련 조항(HS 공통 번호와 요지)

• 4 조직상황, 5 리더십, 6.1 리스크와 기회, 6.2 목표, 6.3 변경, 7.2~7.5 지원, 8.1 운용, 9.1 모니터링, 9.2 내부심사, 9.3 경영검토, 10.2 부적합·시정조치. 환경측면·준수의무·위험성평가·참여·협의·비상 대비의 세부 번호는 표준마다 다르므로 표준 원문으로 확인하십시오.

우리 회사도 점검해 보십시오

• 공통 절차를 표준마다 따로 두지 않고 회사에 하나로 쓰고 있습니까?
• 매뉴얼에 조항과 문서번호를 잇는 대비표가 있습니까?
• 법규 등록부에 기록의 보관 위치와 수령 확인자가 적혀 있습니까?
• 유의 측면과 중간 이상 위험이 관리계획·작업표준의 같은 번호로 이어집니까?
• 관리계획의 측정 장비가 계측기 대장 번호와 같습니까?
• 목표 지표마다 원천(관리 ID)이 적혀 있습니까?
• 내부심사 체크리스트 한 장으로 세 표준을 함께 보고 있습니까?
• 품질·환경·안전보건 경영검토를 한 회의와 한 회의록으로 하고 있습니까?

드는 비용

• 경영시스템 통합 문서 작성은 "AI로 작성"을 누를 때 금액이 안내되고 동의하면 결제됩니다. 운영 이용권은 표준마다 필요합니다. 금액은 eiso 비용 안내에서 보십시오.

함께 보기

• 경영시스템 수립 안내
• 운영 단계 예시(부적합·시정조치)
• 자주 묻는 질문
• 경영시스템 수립 및 교육 문의 (eiso 와 별도 서비스)