제품·서비스를 만들기 전에 운용을 계획하는 단계입니다. 결과로 운용 계획과 함께 QC공정도·관리계획서·작업표준을 받고, 생산 및 서비스 제공 단계가 이 문서대로 운용합니다.
운용: ① 입력요소 ② 특징적 사항 ③ 요청사항 ④ 출력사항으로 운용합니다
운영하는 표준을 고르면 그 표준의 요구사항에 맞춰 고른 단계의 업무 초안을 씁니다. 표준당 이용권(1개 표준 연 30만원, 표준이 하나 늘 때마다 20만원, 부가세 별도)이며 단계별 판매·사전 결제는 없습니다.
입력한 뒤 "AI로 작성"을 누르십시오. 이용권이 없는 표준은 비용을 안내하고, 동의하면 결제 후 이어서 작성합니다. 결과물은 문서 완성도 점검(80점) 뒤에 나옵니다. 화면 결제(카드·간편결제)는 준비 중입니다. 그 전이거나 계좌 입금을 원하시면 "담당자에게 문의"를 누르십시오(eiso 비용 안내).
※ AI가 만든 결과물은 참고용 초안이며 인증 취득을 보장하지 않습니다.: 에이전트 eiso.co.kr
운용 세부 연관도 8장 8개 단계 사이의 입력과 출력(연결 25) 펼쳐 보기
「운용」 안의 8개 단계(운용 11 ~ 18)가 서로 무엇을 주고받는지 봅니다. 위 줄은 기획·정의, 아래 줄은 실행·확인이고, 칸을 누르면 그 단계가 바깥(8장 밖)에서 받고 보내는 단계도 함께 나옵니다.
단계를 누르거나 Tab 키로 고른 뒤 Enter 를 누르면, 그 단계가 어디서 무엇을 받고 어디로 무엇을 보내는지 아래에 나옵니다.
한눈에 보기: 단계마다 받는 단계와 보내는 단계
번호에 마우스를 올리면 그 연결로 넘기는 것과 근거가 보입니다. 주황 번호는 되먹임(뒤 단계 → 앞 단계)이고, 줄을 누르면 위 그림에서 그 단계를 고릅니다.
칸 표(받는 단계 × 보내는 단계)로 자세히 보기 펼쳐 보기
도표: 운용 세부 8개 단계의 입력·출력표
줄 = 받는 단계, 칸 = 보내는 단계. ● 앞 단계에서 받는 입력. 맨 오른쪽은 받는 입력 수, 맨 아래는 보내는 출력 수입니다.
| 받는 단계 \ 보내는 단계 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 입력 수 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 11 운용 | 0 | ||||||||
| 12 제품 및 서비스 요구사항 | ● | 1 | |||||||
| 13 설계개발관리 | ● | ● | 2 | ||||||
| 14 도면관리 | ● | ● | ● | 3 | |||||
| 15 공급자관리 | ● | ● | ● | ● | 4 | ||||
| 16 생산 및 서비스 제공 | ● | ● | ● | ● | ● | 5 | |||
| 17 제품 및 서비스 불출 | ● | ● | ● | ● | 4 | ||||
| 18 부적합품관리 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | 6 | ||
| 출력 수 | 7 | 6 | 3 | 3 | 3 | 2 | 1 | 0 |
운용 단계 안내 펼쳐 보기
제품·서비스를 제공하는 데 필요한 프로세스를 계획합니다. 요구사항·프로세스 기준·합격 기준·필요한 자원·남길 문서화된 정보를 정하고, 공정 흐름과 관리 항목을 QC공정도·관리계획서로, 현장 작업 방법을 작업표준으로 기획합니다. 리스크·기회 조치와 품질목표를 운용에 넣고, 계획된 변경과 의도하지 않은 변경, 외부에서 제공되는 프로세스(외주)를 관리합니다. 생산 및 서비스 제공이 이 문서대로 운용하고 기록을 남깁니다.
결과물
- 제품·서비스별 운용 계획제품·서비스 / 요구사항 / 필요한 프로세스 / 프로세스 기준 / 합격 기준 / 자원 / 문서화된 정보 / 담당
- QC공정도·관리계획서공정번호 / 공정명 / 설비 / 관리 항목(특별특성) / 규격 / 측정 방법·주기 / 기록 / 이상 시 대응
- 작업표준 목록과 표준 틀, 변경 관리표, 외주 프로세스 관리표와 8장 단계 연결표
이어지는 단계
경제적 번영: 이어받는 단계: 1 조직상황 · 3 업무분장(R&R) · 4 리스크평가 · 5 법규파악 · 6 목표수립 · 9 문서화된 정보 관리
이 단계의 결과를 이어 쓰는 단계: 12 제품 및 서비스 요구사항 · 13 설계개발관리 · 14 도면관리 · 15 공급자관리 · 16 생산 및 서비스 제공 · 17 제품 및 서비스 불출 · 18 부적합품관리 · 19 분석 및 평가 · 20 내부심사 · 21 경영검토
운영할 때 경영시스템\운용 폴더(또는 파일)를 지정하면 eiso가 그 자료를 정리·집계하고 분석해 종합합니다.
지정할 자료: 제품·서비스 목록·사양, 고객·법적 요구, 리스크평가·목표수립 결과, 업무분장, 설비·인원 현황, 외주 현황, 변경 기록.

